想請問一下各位賣家，你們強調的出貨錄影是什麼意思？
前幾天在蝦皮買了一個生活用品
沒有事先詢問細節，是因為對方照片跟說明都很清楚
價格又很便宜，所以沒有想太多
但在收到貨後才發現是個瑕疵品...
當下有拍照給賣家，卻得到回覆是
“照片看起來沒問題啊？”
“你要退貨的話，麻煩寄到超商的某某門市，收件人是誰，手機幾號”
因為對方的主頁有特別寫一個訴訟管轄權在哪裡，剛好就是我住的地方
所以詢問可否直接過去換貨？
“可以啊，晚上六點在屈臣氏”
換貨過程中間被戰態度的事就省略了
只是對方一直強調出貨有錄影存證
商品不會有問題
但是我要拿出商品請他確認
他立馬說可以退錢給我，不缺這筆生意
我就不懂啦，既然你前面這麼堅持
後面整個龜縮是三小？
說好的出貨錄影到底在錄什麼？
還沒問他，人就迅速消失在對街的超商...
只好上來請教各位一樣是賣家的大大們了

話術啊…省麻煩用的

照片看起來沒問題，代表他認為非瑕疵出貨有錄影目的是紀錄商品內容與數量，以及確認是否包的貨沒問題有單子有沒有貼錯

既然賣方不覺得瑕疵，就只是不想浪費時間多爭

就是一種話術，可以隔絕掉除了你之外硬拗賣家缺件的90%奧客...我能理解原po應該滿頭問號，但莫名其妙來歡東西缺件的奧客通常在聽到「我們有錄影喔，回去確認一下，也麻煩您再找找看是不是不小心掉了沒發現」之後都會忽然找到我也是覺得滿神奇的（？？）

這種爛賣家就不用討論了吧??有沒有問題賣家自已會判斷

你錯板了你知道嗎？你應該PO到網購板，這裡是賣家板

可是樓上，他想問的對象是賣家，所以來這

店家介紹擺上訴訟管轄權，就不是好店家，認真作生意的那來時間吉，大多自行吸收，頂多以後別交易

甚麼奧客是爛店家養出來的? 避免百百種奇異人種才是省下麻煩

想問賣家 但確實就是錯板啊 而且每個賣家的錄影目的是主要為了自保 針對是什麼方面也會有各種答案 上來問別的賣家不代表就能為你解惑 而且原po說法真是讓人無言如果你覺得消費者會變奧客 是因為濫店家的出現 那你把奧客的定義錯了 = =

覺得商品有問題，就照蝦皮退貨流程走，你沒事私底下去找他換貨退錢都不是正常流程，你也蠻有問題的

錯板除了知道你找錯賣家 實在看不出你想問什麼東西瑕疵賣家處理理所當然 你很明顯就把奧客定義錯了

要抱怨不會找那位賣家，既然您認為都是爛賣家，實體店比較適合你！

不管哪一方都應該站在中立的角度看，會造成這種因素就是這幾個原因1.原本世界就存在著爛人不管買方賣方都有2.基於第1點不管是買方還賣方遇到太多這種爛經驗的確會造成不良循環不斷發生3.在這循環中大家已經在內心對對方有既定印象導致也變得無法溝通4.世界上本來就不是每個人都能溝通讓溝通這件事更雪上加霜，所以這種事只會不斷上演不太可能有解決的辦法但是大家理解這世界就是這樣比較不會讓彼此的仇視越來越高遇到奧客爛賣家就針對事件和當事人處理就好，不該有月暈效應，因為這樣會讓好買家跟賣家都被貼上不好的標籤

問題在於人，爛人不管處於賣家或是買家都是"奧"