[問題]蝦皮第一次遇到買家反應少寄1件的問題? a777starmy PTT批踢踢實業坊

作者: a777starmy (呼力贏大師(大輸)) 2018-06-14 21:52:57

如題
第一次遇到買家反應少寄東西給他
這問題是我直接用郵局的方式補寄給他
還是蝦皮另開賣場??
目前遇到的情形，我打算用0元賣東西給那人，運費由我出
但蝦皮好像不支援這種付款方式
所以我要怎麼解決這問題???
請買家將東西退回，叫他重新下單 or ??
3Q~~~

作者: tony11703 (宇天) 2018-06-14 22:30:00

如果真是自己疏失，就不要計較運費，直接補寄，當作交學費

作者: meteor5210 (æ²ç¾½) 2018-06-14 22:42:00

你出貨有影片紀錄嗎如果沒有只好補寄補寄你用郵寄寄給買家就可以

作者: huiminyu (光陰的故事) 2018-06-14 22:49:00

問買家看要收掛號還是請他再下一次,退商品金額和運費給他

作者: annazoo (安娜動物園) 2018-06-14 22:55:00

我曾用轉帳退費用，前提是有共識

作者: cocold (嚴格武術訓練) 2018-06-14 23:00:00

我記得郵局寄貨單上面都會註明重量，可以證明寄出幾件?

作者: raviyen (ravi) 2018-06-14 23:04:00

私下補寄，別另開賣場身為賣家我們要相信客人是善良的，在寄件沒留證據的情況下，補寄是賣家負責任的行為，你在那怕客人弄你，那就別處理呀！

作者: tedjackyx (Ted帥) 2018-06-15 00:59:00

這種就是自己承擔運費了，服務是需要成本的!我以前沒注意會把包裹寄反，賠本也是堅持用黑貓取回檢查再用黑貓寄回給客戶，沒賺還倒賠。但是也不是天天的事，就當學費囉!

作者: GAGA1 (嘎嘎) 2018-06-15 09:08:00

遇過一次金額不高就吞了但真的覺得是對方有鬼東西不重我就用郵局平信寄出

作者: leo2656sos (齁齁) 2018-06-15 09:59:00

如果怕被弄，以後包貨就都錄影～

作者: jalll (JS) 2018-06-15 09:59:00

下回錄影一下就會比較放心

作者: smallshow3 (小礸) 2018-06-15 10:39:00

至少要拍照

作者: Larith (菜包) 2018-06-15 11:21:00

如果不是單價很高的東西我會直接寄給買家，就當是做口碑，但是請保留完整私訊內容，以免再有＂下一次＂

作者: ruriko30y (琉璃子) 2018-06-15 18:15:00

我之前失誤是問客方便收掛號還是便利商店，私下補寄的，但是都會在聊聊裡留下自己有補寄的證據

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