【事件概要】(我盡量用客觀的方式描述這件事> <)
5/26成立一筆訂單交易，6/2入帳，在6/4查帳時發現被PC多收取了一筆15元的物流費
訂單交易明細：https://i.imgur.com/FXxKAlC.png
但我自己印象中，期間並沒有去調整運費設定，目前看到的賣場運費設定為
「每筆訂單運費，7-11純取貨60元、7-11取貨付款60元、
全家純取貨60元、全家取貨付款60元」
https://i.imgur.com/6IDpLiR.png
已經和客服信件往返多次，但客服一直堅持我的賣場在6/1前都是設定為
「每筆訂單固定收運費；全家取貨付款設定0元」
(但是我去<訂單查詢>看到商品頁面為 https://i.imgur.com/FHxL31Z.png
如果真如客服所說，商品售出時商品運費設定是0元，後來才又修改過運費設定
那我現在在<訂單查詢>看到的頁面，會是新的設定，還是原本的設定呢？)
因為我只是憑印象和邏輯推斷自己應該沒有去修改到運費設定，
但卻沒有辦法佐證這點，
（邏輯推斷：這個商品只有一樣，售完後沒幾天我就下架了，也沒有上架新商品
照常理來講，我不可能在下架的時候又去調整運費...）
所以當客服告知我是我自己設定的問題時，
我也沒辦法確定到底是PC系統的問題，還是真的是我自己腦殘設定錯誤...
所以想問問看，不曉得有沒有人遇過類似的狀況？
有沒有合適的解決方法可以建議我呢？
（我的問題->自己理虧吞下來？PC問題->該怎麼爭取返還？）
說真的，因為這件事，我直到現在都不太敢再使用PC賣場...
雖然這筆金額不大，但還是會擔心未來是否會不小心被收取費用