[問題] 瑕疵品退貨期限

作者: LS1127 (離)   2018-07-31 03:16:53
手機排版傷眼抱歉
第一次遇到要求退貨卻遲遲不退的買家...
買家拿到的是已經破損的商品,
也在第一時間告知我們,
我們請他寄回商品,等我們收到商品後會退款給他。
可是問題就在他從7/23到現在完全沒有寄回商品,
所以想請問各位前輩,
瑕疵品退貨是否有期限呢?
時間拖這麼久了實在不是很想理他,
但希望還是能在法條上站得住腳,
目前只有查到瑕疵擔保責任的期限是六個月,
因此是否真的是六個月內他寄回來就必須退款給他呢?
可能是很新手的問題...
先謝謝願意回答的人!
作者: sholia96 (sholia96)   2018-07-31 08:28:00
我都是說七天猶豫期內把商品退回
作者: Larith (菜包)   2018-07-31 11:10:00
我也是給七天內退換貨
作者: duriel3313 ( 4545)   2018-07-31 12:11:00
商品有瑕疵 六個月內提出都可以 後續何時處理法無明定並不是說大家都只給七天 就代表你也可以這樣 不過民法對於小額爭議跟沒有一樣 誰臉皮 錢/貨在誰手上就大佔便宜 因訴訟成本太高了 補字:誰臉皮比較後..
作者: noctiz (不想記得)   2018-07-31 13:26:00
因為還在使用,用完才要退
作者: Prokennex (終於通過了)   2018-08-01 04:27:00
妳有無再聯絡詢問? 還是在那等他的貨寄來?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2018-08-04 19:00:00
連絡後直接寄來回件 運費貼出去就算了 直接把這件事了結掉

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