對方在pc個人賣場買我用不到的全新物品,
在取貨後告知商品沒問題但是要用鑑賞期來退貨,
我回覆我非企業經營者且非常態性出售商品,不受七日鑑賞期規範。
之後對方在系統點退貨,他同時寄信給pc客服詢問我的說法是否合理,客服把信件內容轉
給我,要我自行與消費者協議,目前pc把客人支付商品的款項扣住我無法提領,
請問這樣的情況物品在對方手上,如果再不讓他退貨是否我的損失較大?
作者:
hsu0416 (如夢似幻)
2018-08-01 20:59:00點賣家不退就好了 沒必要給他退
我有點拒絕退貨 但pc認為這是有交易爭議所以款項會保留在pc
作者:
M1RROR (mirror on the wall)
2018-08-01 21:41:00二手新品有點難判斷,只能看自己是否要堅持,最後如果消費者鬧到消基會,再看怎樣判斷
作者:
eagle6 (老鷹六號)
2018-08-02 14:37:00奧客真多
作者:
udno (Fadacai)
2018-08-03 11:59:00去查查法律 用條文跟他講 順便說請他跟你律師(你)談
已有跟對方說明法條仍無法達成共識,現在pc不介入糾紛、不處理,也不打算把款項讓賣家提領,這是我比較困擾的地方。
看來pc處理的方式和露天拍賣一樣 一副妳們吵架不關我事若繼續找客服 她們一樣回那幾句 就是想扣到妳們解決啦