剛剛收到處理結果了
退貨不成立
感恩蝦皮 讚嘆蝦皮
以下為信件內容
https://i.imgur.com/8cyAnos.jpg
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我是賣家
會在蝦皮出售一些二手彩妝
第一次遇到這種買家我有點不知所措
買家購買我一支二手唇凍 商品頁面有說明為二手
事件經過如下
8/8 17:00左右 買家取件成功
8/8 20:27 買家提出退貨申請，理由-商品有瑕疵，並提供一張照片如下

單看外觀我實在看不出來有什麼瑕疵 0.0
8/8 21:10 我看到買家在線上，於是我透過聊聊功能留言

然後我就提出拒絕退貨申請了
因為我覺得很奇怪啊，拍一張外觀照片就說商品有瑕疵
又不是外觀破損斷裂導致無法使用
如果是內容物有問題，也應該是拍打開來的照片或是直接說哪裡有問題啊
劈頭就說要檢舉我，問他商品哪裡有問題，只說不能用？
後來又說退貨不需要理由
我真的很無言
我不知道最後蝦皮會不會讓他退款，我想過即使讓他退款了，我也不想拿回東西了
邪惡一點想，不知道他會不會對我的唇釉作什麼事QQ
我想問的是 我不讓他退貨 可以嗎？

不要給退,誰知道她怎麼用的叫他快點去檢舉

誰知道他有沒有拿來用過 誰要給他退...

不過蝦皮很挺消費者的QQ

二手不必也不能申請退貨

他提供的照片無法說明瑕疵的話蝦皮通常會判給賣家。我之前遇過一個無理取鬧的買家，也是退貨申請圖文不符，蝦皮是判給我，可是要吃差評就是了。這個人好鬼打牆一開口就是檢舉檢舉的，可以私信我他的帳號嗎，謝謝。

一堆仗恃消保法的中二買家,以為任何東西都可以隨意退貨

真相是他下完單就退火了，所以不想支付這筆錢

真的要小心，會故意損毀你的二手品跟消保官討要退貨耶覺得單純是不喜歡不想要了在唬嚇你這買家能讓我+黑單嗎，有夠奧的

讓他去告吧

想問帳號封鎖他～

想封鎖帳號+1

想問帳號封鎖帳號+1

封鎖帳號+1

求帳號想封鎖+1

求帳號想封鎖+1

求帳號想封鎖+1

求帳號想封鎖+1

求帳號想封鎖+1

求帳號

求帳號+1

昨天遇到要我拍全新唇膏的照片,要轉出來拍照,各種角度,我拒絕。我說這樣就不是全新了,即使沒使用過,這是一個賣家對買家的尊重

樓上小心該買家把照片拿去自己用

對,我有想到這點,就更不想拍給他

求帳號

我遇到的要求細部照的買家下單機率極低，以前還會特地拍給他們，現在都說麻豆就是100%實品拍攝。

求帳號封鎖！

問太細的直接pass 買回去都還在疑神疑鬼

求帳號封鎖～

求帳號

遇到私下要求拍細部照片的幾乎都不會買,我現也都拒絕也是覺得是不是把我的照片會去自己用

求奧客帳號

對方到底在囂張啥

求帳號！

求帳號

求帳號

遇到要求拍細部照片的99.9%都不會買+1求帳號

這版不能公佈帳號嗎

基本上他說的沒錯，退貨不需要理由，蝦皮87%會判給買家https://i.imgur.com/xlBY0EH.jpg

買家已經拆過,甚至使用過,還給退嗎？哪有這回事

鞋子那種的絕對別拍 很多根本此變態

非常態賣家，可以不適用消保法吧

二手品不在消保法擔保範圍

你自行要寄email到蝦皮，說明為何不退款，別笨笨的按拒絕就覺的ok了

求帳號+1

哪有七天網購退的 我們不是正規網路商家有強調無保無退就算是二手了

請問有後續嗎？（蝦皮怎麼處理的？

求帳號

恭喜原po得到好結果!