[問題]賣家蝦皮錢包沒有餘額如何退款給買家 a761235 PTT批踢踢實業坊

作者: a761235 (little new) 2018-08-15 13:15:09

如題，我是蝦皮賣家
我目前遇到我的蝦皮錢包沒有餘額，但是要操作退款給買家
蝦皮規定退款是直接由蝦皮錢包退到買家蝦皮錢包的
請問當蝦皮錢包沒有餘額，我要怎麼退款給買家?
蝦皮錢包會綁信用卡嗎?
以上求解，感謝

作者: dido0208 2018-08-15 13:26:00

退款sop，訂單完成前，錢都還在蝦皮託管，不會入你的蝦皮錢包，所以跟你錢包有無餘額無關

作者: huiminyu (光陰的故事) 2018-08-15 13:37:00

蝦皮錢包只有買東西付款的功能,沒有別的

作者: easenlopin (小BO) 2018-08-15 15:36:00

要銀行帳戶直接打款比較快，不然蝦皮會跟妳收運費！不如直接匯款還比較省！

作者: drmartens (masaharu) 2018-08-15 16:01:00

只好轉帳退款

作者: a761235 (little new) 2018-08-15 22:11:00

所以意思是在鑑賞期內？買家還沒按確認收貨之前，他繳的費用由蝦皮管理，一旦鑑賞期內要退貨，蝦皮那邊直接退款給買家嗎？

作者: hejen1902 (暴龍) 2018-08-16 10:21:00

你確定你有在蝦皮賣過東西? ? ?

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