前幾天蝦皮售出一顆全新星巴克行動電源
原價1600
便宜賣1000
從來沒拆封過的
出貨前發現外盒封口貼紙翹起來
怕影響美觀就撕了它
然後就打包了
8/18號下午5：00買家取貨
8/19號晚上10：00買家卻私訊我說理面沒有附充電線，我覺得奇怪，看了家裡有一顆一模
一樣的星巴克電源，是有附的沒錯，
我就回買家是全配的所以是有線的
8/20凌晨4：18分完成訂單
重點來了
從8/20早上買家開始說我為何不協助她找線
說我為何不處理這件事
我也回她說商品是全新且全配基本上不會有問題
既然發現少了線，卻又完成訂單，買家也不是在第一時間反映，20號的下午一直質問我到
底要怎麼解決，一個沒被打開過的東西內容物怎麼會少我想也想不透
我就講了2個方案，一個是退回來，一個是補傳輸線的錢,最後它說要退
但事情我越想越奇怪,現又不想給她退，畢竟她已按完成訂單，不就代表商品沒問題了嗎
還是指是想退貨的藉口？