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[問題] 露天結帳運費
作者:
aikopake
(money)
2018-08-31 20:54:46
請問一下,
平常訂單主力在蝦皮及個人賣場,
開了露天拍賣試水溫,
好不容易有一張訂單,
看了下客戶下單三件商品選超取,
但是訂單卻收了客戶三次運費
(60*3=180)
雖然出現三筆訂單資訊,
訂單編號卻是同一個,
請問這是何解?
https://i.imgur.com/HJUyynU.png
附上照片
作者:
TessTess
2018-08-31 21:15:00
你沒有設定合併運費,可能也沒有開放買家可以修改金額,所以運費就會自動加乘
作者:
aikopake
(money)
2018-08-31 21:28:00
謝謝!找到問題了,馬上來修改喔。
作者:
kuochun
(雲深不知處)
2018-09-01 00:31:00
露天要隨時巡一下未結帳訂單,一樣會抽手續費。常有客戶重複下單,或下單未結帳。沒有注意就被抽手續費。要善用取消交易的功能來處理未結帳訂單。
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