[問題] 超商取貨通知 lightisdark PTT批踢踢實業坊

作者: lightisdark (Emily) 2018-09-05 12:27:20

我想問一下我早上收到簡訊通知我蝦皮有一件商品買家未取貨所以要退回我寄件的門市，然後剛剛那個買家私訊我說他沒收到到貨通知為什麼就退回了？這是有可能發生的嗎？

作者: maplelove422 (å–µå–µ\0w0/) 2018-09-05 12:44:00

他填錯手機

作者: data093 (大鐵) 2018-09-05 12:49:00

有可能...之前遇過一個，剩兩天簡訊告知他

作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺) 2018-09-05 13:02:00

有可能但也有可能客人裝傻

作者: raviyen (ravi) 2018-09-05 14:07:00

蝦皮滿常漏發

作者: lightisdark (Emily) 2018-09-05 17:05:00

那我暫且給他一次機會

作者: dido0208 2018-09-05 17:07:00

我自己經驗是第一次漏發過，但3.4天後的第二次發送就一定會收到不過為了以防萬一，倒數前兩天仍未取自己會私訊提醒一下期限。這樣就不會有原po買家說的問題，至少他不能拿這當藉口。

作者: sweetpepper (Pepper) 2018-09-05 17:17:00

我昨天也有一個客人主動私訊說沒收到簡訊欸

作者: ruriko30y (琉璃子) 2018-09-05 17:39:00

常有～

作者: lightisdark (Emily) 2018-09-05 18:53:00

原來滿常發生的，以後養成一下提醒買家的習慣好了

作者: hejen1902 (暴龍) 2018-09-05 19:27:00

蝦皮&PC都很常漏發到貨簡訊但是以沒有收到到貨簡訊而未取為理由的買家,有超過一半的比例都在裝孝維(其實是原本就不打算取件了)

作者: data093 (大鐵) 2018-09-05 21:34:00

期限前兩天，私訊或簡訊通知一下吧～

繼續閱讀