我是被盜刷的苦主（持卡人）
半年內連換三張卡都被盜刷，跟銀行客服交手過多次，分享一下經驗給賣家們參考
不重要的備註：
被盜刷我是懷疑被某店員紀錄卡號
換了三張都去消費不久就被盜刷
尤其還被盜刷買電影票簡直傻眼...
後來只要是那個店員結帳我都付現
（店在日本大家可安心，信用卡是中信）
盜刷處理方式聯絡客服列爭議款調查
＊無密碼被盜刷就是店家賠
＊有密碼被盜刷是持卡人保管不當，持卡人賠
密碼有分簡訊、固定，尤其固定密碼千萬別外流
銀行不管怎樣都不用付一毛錢
所以有時候處理沒有很積極，也不會管店家死活
跟客服處理過程大致是這樣
→是我覺得對店家的影響
1、收到帳單
帳單發現不明的交易，通常交易已過一段時間，客服直接列爭議款調查
→被盜刷的東西過那麼久該給都給了吧
2、收到3D認證簡訊
客服說只要密碼沒輸入，這筆交易就不會過
基本上會收到這簡訊就表示有人有你的卡號在試卡，請趕快換卡！
→沒刷成功，買賣家都沒事
3、收到授權簡訊
店家有請款，客服直接列爭議款
→就算持卡人馬上跟客服聯絡，也不知道銀行會不會立刻跟店家聯絡
店家沒請款
客服表示還沒請款，再三確認之前是否刷過刷到忘記
例如：有些店預購的是出貨前夕才會圈款
換問客服是刷哪家店，客服回沒請款不知道是哪一家...叫我被請款、收到帳單再來處理
→不知道哪時被請款只能被動等待，持卡人無解、店家也無解
有密碼是保證雙方！
持卡人不用賠錢，被盜刷金額是佔著額度
額度10萬、被盜刷8萬，這張卡剩2萬可以刷
被盜刷就算有馬上聯繫銀行
店家那邊有沒有被通知都不知道
就算有通知一有時間差就GG了！
尤其賣點數，一入帳就給買家，根本追不回來
前面那個沒馬上請款叫我等帳單是被盜刷電影票（收到帳單才知道），而且還連刷十筆
當下收到簡訊覺得店家如果要賠很可憐馬上打去反應，客服只會鬼打牆叫我等帳單，等到
我收到帳單壞人都看完電影了好嗎...