[問題] 蝦皮買家取消訂單

作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-09-25 15:56:09
請問一下
買家沒有看清楚賣場說明就亂下標
之後他取消訂單,但取消原因寫賣家要求
這樣也會算在賣家訂單未完成率是嗎?
本來以為由買家取消就OK了
想不到日前收到蝦皮通知計分,看了一下原因應該就是這個
但覺得很不合理啊
買家亂下標,取消理由他當然不會說自己亂下標
但賣家總不能因為買家取消原因寫賣家要求就不給取消訂單吧
蝦皮這制度搞的超煩的
作者: ruriko30y (琉璃子)   2018-09-25 17:50:00
訂單量拉高一點就可以把數值洗下去了,這對單量小的賣家差比較多。有的客人不知道有什麼狀況連下5單再連續取消,也不能怎麼樣
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-09-26 05:54:00
我都第一時間把訂單的物流單號按出來"讓取消訂單的決定權在賣家身上

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