[問題] 蝦皮全家店到店物件太大拒收

作者: yiangluen (只剩回憶陪伴我)   2018-10-13 19:39:23
大家好 我有件商品在蝦皮賣掉了
買家是選全家店到店
但昨天拿到全家寄時因為物件太大拒收
我上網搜尋沒有找到相關資訊
剛好假日客服又沒有上班目前問不到
因為單價比較高所以買家要求貨到付款
想請問一下大家有經驗的這種狀況我該如何處理才好
還請各位大大指點謝謝
作者: jackie103 (Jackie)   2018-10-13 19:44:00
寄送箱子不超過45x30x30即可
作者: hsmaer (打完boss就睡覺)   2018-10-13 19:47:00
應該就只能走宅配囉 通常是客人在蝦皮先付款 之後蝦皮確認收到款項後會給你客人的配送資料 再以宅配寄出 你在後台回壓單號即可或是改郵局配送~
作者: yiangluen (只剩回憶陪伴我)   2018-10-13 20:08:00
我箱子30 30 135...請問樓上 要如何做到您說的方式 是要改單嗎?
作者: lilymaymay (莉)   2018-10-13 20:22:00
請客人重新下單,選擇賣家宅配,先付款後寄出
作者: licstar (希凡)   2018-10-13 20:23:00
郵局長寬高和不能超過150,我覺得你要先做好運送的基本功課。
作者: salutelin (salutelin)   2018-10-13 21:36:00
這個上網查不到??
作者: keyman33 (超級小淘氣)   2018-10-13 22:09:00
30*30*135拿去全家寄超取真的太強了XDD,這個可能要請大榮之類的處理了
作者: angel800109 (夏)   2018-10-13 23:42:00
超商店到店的說明都有寫長寬高限制的大小
作者: b891024 (元氣壽司)   2018-10-14 01:12:00
135太扯了= =
作者: dido0208   2018-10-14 04:13:00
這不是基本常識……大家人太好了吧
作者: silveriodide   2018-10-14 09:44:00
我覺得他感覺不常賣出東西
作者: bonic (Bonic)   2018-10-14 09:57:00
郵局或貨運吧 長度差太多 便利商店不可能收的
作者: lulenei (Lu)   2018-10-14 10:01:00
好想知道全家店員有沒有偷笑
作者: yiangluen (只剩回憶陪伴我)   2018-10-14 11:49:00
讓各位見笑了 我很少賣東西... 也感謝大家熱心回覆
作者: obeytherules (藍菇菇王)   2018-10-14 15:33:00
了不起
作者: asolitary (天→豬)   2018-10-14 22:38:00
不好意思~我不爭氣的笑了XDDD
作者: wpd (??)   2018-10-15 02:05:00
135 神人了
作者: ioupika   2018-10-16 00:15:00
這明明隨便打關鍵字都查得到
作者: tyrone0923 (.......................)   2018-10-16 01:45:00
已知用火??光上網搜尋沒找到相關資訊這句話就可以噓很少賣東西不知道規則沒關係,但如果連上網搜尋都能說找不到相關規定表示連GOOGLE都不會用你確定你適合在網路賣東西???
作者: tony870414 (Autumn)   2018-10-19 12:13:00
135.........
作者: sanchonglin (三重橫著走)   2018-10-23 04:19:00
黑貓應該也沒收這麼大的
作者: bill219012 (蓋茲)   2018-10-23 21:41:00
135黑貓也不收
作者: garlic1234 (蒜頭)   2018-11-07 11:25:00
135要找貨運了,黑貓是快遞吧

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