[問題] 蝦皮訂單取消已出貨 bear33 PTT批踢踢實業坊

作者: bear33 (飛飛飛^^) 2018-12-12 19:02:00

如題
我跟買家確認過才出貨的
結果出貨兩個小時後接到系統說買家取消訂單
而且系統也沒有要我核可他取消
訂單直接跳到已取消
不知道有人遇過嗎？
客服上班時間也過了
請問我該怎辦啊
謝謝

作者: venus198909 (Vena Fang) 2018-12-12 22:31:00

我好像有一筆訂單是類似情況，我沒有印象同意取消，但卻在之後收到超商退回的包裹，才發現有這一件。

作者: papatoo (even ) 2018-12-12 22:56:00

會退回來，我遇過

作者: annazoo (安娜動物園) 2018-12-12 22:59:00

遇過蝦皮覺得我跟對方是不正常交易。寄出了竟然還指揮貨運公司退回

作者: udno (Fadacai) 2018-12-13 11:34:00

遇過，也跟蝦皮抗議過，這分明是系統問題但都不解決!照理說取消了應該是不能寄出，或者寄出後應該是不能取消的

作者: Dragonz (Dragonz) 2018-12-13 11:47:00

執行出貨產生了寄件編號正常要賣家同意之後才能取消訂單

作者: hsu0416 (如夢似幻) 2018-12-13 21:29:00

已出貨的無法取消吧有遇過買家想取消但我已出貨直接被系統拒絕

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