如題，都已經私訊買家兩次要去取貨了
每次也都回應說好，但最後還是包裹準備被退回的狀態
請問用蝦皮錢包或
信用卡付款不取貨到現在還是沒辦法給對方負評嗎?
只能任由買家這樣胡搞瞎搞?
(包材跟運送都要成本，真的很氣)
麻煩幫忙解答，感謝
作者:
zezeuoo (柚柚)
2019-01-15 20:34:00蝦皮這點真的很爛
蝦皮只要是直接結帳(含:蝦皮錢包/信用卡/ATM轉帳)下單的訂單,買家逾期未取件後都無法給予評價
作者:
amber626 (Amber)
2019-01-15 22:03:00先付款的幾乎都會去拿耶
作者:
zezeuoo (柚柚)
2019-01-15 22:50:00不一定，因為先付款後不取，蝦皮也會退全額給他，買家沒有任何損失
有小聰明的買家都會直接結帳下單"因為這樣可以預防逾期未取件後(賣家回應一星負評)"而且逾期未取件的訂單,系統會直接取消訂單後退款(買家根本沒損失,也不會痛)
我有寫信問過蝦皮 如果是先付款、超取 那沒取貨賣家拿不到錢 但如果是先付款、非蝦皮物流 賣家只要拒絕退貨退款只要發貨 貨款還是會到賣家手上 以上是官方說明 實際沒發生過 XD
作者:
sholia96 (sholia96)
2019-01-16 20:27:00樓上錯了。先付款的沒取貨錢還是會退回去，而且不能給負評，超常遇到
作者: incute 2019-01-17 01:12:00
樓樓上是說若選第三方物流(郵局或賣家物流)若買家未點選退貨退款，錢還是會到賣家手上嗎？那我安心一點了…
作者:
ashkaze (畏怕陽光)
2019-01-17 13:22:00可是問題還是沒解決啊！貨還在你這裡卡著且錢都收了，若對方堅決不取貨最後還是只能退款了吧？