[問題] 客人取件小七店員漏刷？！ Thocari PTT批踢踢實業坊

[問題] 客人取件小七店員漏刷？！

作者: Thocari (青蛙王子) 2019-02-13 13:56:06

PC客人1月底至超商領貨也已取貨付款
但系統還是顯示運送中
都過完一個年還是一樣
查小七貨態顯示取件貨態異常協尋中
是不是店員沒刷到
現在我領不到這筆錢
該如何是好？謝謝

作者: adslin (渡鴉先生) 2019-02-13 17:35:00

應該要先和雙方客服確認情況，看哪邊要補償這部分金額吧?之前若是有包裹遺失的情況是由超商方和交易平台處理，漏刷不確定是不是也照規則走，應該還是要問

作者: clapjing (haha) 2019-02-13 19:19:00

我之前也是這樣，客人已領貨但沒刷到，過15天後蝦皮自行匯款給我原本該拿到的錢！

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