[問題] 蝦皮退貨問題 wanan PTT批踢踢實業坊

作者: wanan (嘻嘻) 2019-03-10 17:05:18

請問蝦皮買家不取貨的話，7天後退回原門市，蝦皮會跟賣家收退貨的運費嗎？

作者: Merman (é›„äººéš) 2019-03-10 17:46:00

不會

作者: koukuco (雙角踏出戰火) 2019-03-10 20:13:00

除非退回來之後超過期限你也沒去領回來的話就會然後幫助中心其實還是有用的，可以先去看過之後，沒有的再問https://i.imgur.com/QabGPvU.jpg

作者: mrj7328 (顆顆) 2019-03-11 00:08:00

蝦皮就是縱容買家不取貨沒關係

作者: a80104 (小蛋) 2019-03-11 22:04:00

不取貨蝦皮賠運費賣家賠包裝的錢和物品卡兩週和跑兩趟買家賠信用會留下記錄以後下標會註記有未取貨

作者: chiupid 2019-03-11 22:46:00

貨到不取，蝦皮承擔60塊運費，但如果買家收到貨後申請退款，退款金額連同運費退回給買家，然後蝦皮會再從賣家錢包扣回那60塊運費

作者: hejen1902 (暴龍) 2019-03-12 00:11:00

[紅明顯]樓上資訊有錯誤事實上退貨完成的訂單,賣家的入帳金流的該訂單會呈現(-該筆訂單的運費),但實際上賣家的入帳總金流不會扣除該筆訂單的運費(亦即該筆退貨訂單的運費負數金流,只是呈現給買家參考而已)

作者: amber626 (Amber) 2019-03-12 00:28:00

如果用蝦皮內的系統退貨，蝦皮目前承擔寄出的運費哦，有被退過但是去錢包裡面看沒看到被扣除60

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