我目前是全職賣家 80%的收入都靠蝦皮訂單
營業額有一定程度
昨天中午突然收到通知帳號被凍結
第一時間已遞交了申訴單
我沒有濫用折扣碼 也沒有自賣自買
不太明白踩到了哪個點
我想問的是 如果蝦皮指出違規事實(目前還不清楚什麼原因)
但我也願意針對問題不再犯
蝦皮會給予機會解凍嗎？
還是說抓到一次就是永久凍結
因為沒了蝦皮賣場 我等於是斷糧了
其他平台還是有在運作 但訂單量完全撐不起
壓了一堆貨 短時間也清不掉
可能要去找工作了
遇到這件事情真的非常心慌
畢竟是自己經營了幾年的心血
剛好又遇上連假 蝦皮這段時間也不可能處理
用新帳號降價上架 也是乏人問津
不知道該怎麼辦是好
請問有沒有人有相關經驗可以給些建議嗎？
謝謝大家

如果真的沒踩到什麼問題，說明完之後應該會解凍

我也被凍結過，挑週五下午4點多下班前，真的蠻缺德的時間點，要申訴完才跟你說原因，我是氣不過罵人被凍結罵人凍7天，但實際上10天…因為隔六日的關係，現在只好等申訴回覆，會告知原因，打給客服也沒用的，不用為難他們，希望屆時你也能分享一下原因，節哀

請問不能重新開一個賣場嗎？

蝦皮這種態度 不期不待不受傷害 我基本已經放棄了只當作多一個打廣告的地方 盡可能請買家到別的平台下標我不差這1.5% 但是就是不爽給他賺!

養套殺???所以平常就要多開一個賣場???

都有原因吧？之前沒有警告？

通常第一次凍結申訴後會解凍，但是要趕快準備轉換帳號

只能等了

之前有被凍結過，去信後回覆是提供導外連結，刪掉所有連結後回覆就解凍了，提供給您參考

重點是封號原因，有些解不了封的，客服會一直跳針

有時候覺得蝦皮很煩 講清楚很難嗎 一定要信件來往= =

我也是連假前一個下午突然被凍結。立馬填申訴信然後打給客服當晚一個惱怒去中華辦門號再開一個帳號。覺得當你經營到一個層度。蝦皮又是目前國內流量平均算高拍賣(一黨獨大概念?)第二賣場要準備啦。也希望您已經解凍了..