近日有消費者買了衣服後，過了七天鑑賞期說尺寸表有問題
他說是按尺寸表選購，下水洗後要穿時發現很緊
留言說衣服平量尺寸跟尺寸表提供的有差距，問要怎麼處理？
衣服的尺寸表為國外原廠提供，我平量了確實有差距
公司有同事覺得應該要給他換貨，因尺寸表有誤差，所以就回他可以更換
但我覺得這是兩碼事，服飾下水洗後本來就無法再退換貨
且有提供七天鑑賞期，消費者可試穿後於鑑賞期內辦理退貨
想問版上的各位會怎麼處理>_<

你量了確實有差距，這不就代表衣服一開始就有瑕疵？消費者的窗口是你，理當你換貨後反應給原廠，請原廠處理如果銷售平台沒有註明尺寸表僅供參考之類的字眼，我會給換

你自己量也有差距了，難道你手邊的貨也下水過了嗎？原本就給錯誤的資訊了實在是不該推卸責任

覺得鑑賞期+1 這種責任就是在鑑賞期 買家自己超過鑑賞範圍一堆原廠都是一個公表標示所有衣服 本來就常常不準但不代表是瑕疵 純粹就是鑑賞期"實品與想像不同"如果是同樣一款 唯獨這件特別偏差 像是尺寸打標打錯 才算瑕疵

尺寸小是因為下水過的關係嗎？如果是，那可以算是瑕疵如果不是因為下水，那應該是拿到貨就要反應，然後退貨

縮水也要看程度啊 棉比重高的正常就是可能會縮 這是生活常識如果縮個2公分超出尺寸表 說瑕疵這不通若依瑕疵論的話 那就代表實體店面買的任何衣服洗過縮水超出原廠尺寸表 都要算瑕疵退費 哪有可能啊

下水過了 搞不好他拿去烘才縮水 誰知道他怎麼處理

我的話會態度很好的跟他說下水後就無法處理了。下次他如果再回購會給他折扣。

尺寸一開始就打錯的話，看是要退貨或換貨都尊重

下水了鳥他阿 叫他去找消保官吵吧

單價很高嗎?

有遇過衣服下水後整個領口鬆掉的瑕疵，廠商是無條件退貨。

是我不會給換 都超過7天了 7天內反應有下水我會給換原則就是7天 超過一概不處理