[問題] 蝦皮未取貨 告知黑名單後回覆商品還要

作者: ooa662 (org)   2019-07-01 09:53:02
好吧~終於還是遇到未取了,之前下最後通牒至少都會乖乖去領,總之情況是這樣的:
買家在下單前先詢問下週五以前能收到嗎,我算了一下有點趕,並告知他到貨時間約10天
左右,不保證能在他要的時間到貨,基本上抓12天比較保險。
然後他還是下單了,於是我也向官網訂購,商品提早一天到,當天早上馬上就寄貨了,也
聊聊通知買家商品已經寄出。
他當下回我:「已經寄出了嗎?」
我再次跟他確認:「寄了唷!」
第五天時有提醒一次,時間快轉,OK他沒取貨,老實說初次遇到真的超級生氣,但後來想
想這就是風險啊,訂單慢慢成長之後,遇到怎麼樣的人都有。(可是還是很生氣)
這篇文本來也是要公開他ID的,但在我跟他告知會黑名單並發論壇提醒其他賣家時他回我
了^^(我想說他應該不會回的)
https://i.imgur.com/qNNm0k9.jpg
雖然我心底明白這一定是藉口,但現在我還真的不知道要怎麼回應他比較好?
賣的商品算是品牌的小包包(不到1500),他選的顏色比較冷門,如果要脫手可能要一段
時間......
但我現在對他已經毫無信任了,不想要再白忙一場,心情處於兩難的狀況QQ有什麼方法可
以確保他會取貨保障賣家嗎?
請各位給我一點意見吧><謝謝!
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-07-01 10:37:00
沒有,如果真有辦法可以確保買家取貨的話版上就不會有那麼多奧客文了,如果提醒他要公布id還是未取就沒輒了
作者: huiminyu (光陰的故事)   2019-07-01 11:03:00
叫他先轉訂金給你才能再寄
作者: hsu0416 (如夢似幻)   2019-07-01 11:13:00
蝦皮目前不用付60,他願意再次下單我會重寄,反正留在手上也賣不掉而且包包也不像化妝品 玻璃 巧克力之類比較有寄壞的風險
作者: Zhang97226 (小檳)   2019-07-01 11:51:00
妳跟她說她造成妳的損失了(東西被退到妳手上又是幾天功夫)請她現在重下單 要是她沒有下單就是公佈 沒理由這種口頭的要全然相信她 這種人真是見多了(怕)這是要價1500不是150 一會就賺回來的小錢呢....
作者: ooa662 (org)   2019-07-01 12:24:00
謝謝大家的回覆!我已經請他重新下單了,突然想到他現在下單我是被抽2%啊啊啊心情更不好了( ・ ・ )
作者: raviyen (ravi)   2019-07-01 12:42:00
有些人算好退件+重下單運送日+7天,剛好賣家給不了評
作者: pinktogether (一起粉紅吧)   2019-07-01 19:59:00
有時候寧願客人不取貨 也不要取貨之後退貨 損失更多QQ
作者: landing (螺絲)   2019-07-02 11:00:00
我有遇過說要重下單的,第二次有取貨

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