剛剛收到賣場第二個一星
理由是糟糕的品質
商品是國外有品牌的
價位也不高 300 多而已
到貨我有看過沒有任何問題
買家給評後我立馬私訊詢問
買家沒有再上線
我推測是同業來惡搞
故意下單最低價的商品
取貨人也是奇怪字母組合 非中文
買家評價只有4個 都是好評
不然我也不會出貨
不然就是買家報復 （機會應該不大）
一般我對買家都是禮貌回應
如果是正常買家
不滿意通常會要求換貨或退貨
取貨馬上按收貨給差評 應該是惡意的
請問這種情況蝦皮會協助刪除評價嗎？
如果遇到故意惡搞的同業，不就只能自認倒霉？

是的，只能自吞，蝦皮上不管是不是同業都很多惱羞成怒後給報復性評價的買家

你不會悄悄話跟他溝通嗎，看那裡不好要改進，如果同行他不會回你

我第一次收到也很在意 後來就慢慢釋懷了遲早都會遇到的 好好在回復裡面回答 客人是不會在意的^^

可以在評價下回覆（例：買家未告知哪裡不好，無法改進實在抱歉）反正會看評價的也會看到賣家回應~

我這個月已經兩筆了...跟同業同商品評價比起來真的很難看