[問題] 客人退貨問題

作者: coc423 (抓先生)   2019-12-06 23:59:15
平臺是露天
我自己是賣家!
目前商品寄出後,客人“覺得”瑕疵
我也在收到訊息的第一時間答應客人退貨並吸收全額運費!
那目前問題就是
客人鎖過使用過了,有留下痕跡
我是否可以要求客人賠償?
目前還是7天鑒賞的時間
作者: hihimen (aa)   2019-12-07 16:35:00
鑒賞期不是適用期,寄回給他拒絕退費,加封鎖試
作者: huiminyu (光陰的故事)   2019-12-07 18:29:00
已經答應客人退貨,可以反悔嗎?
作者: haringwu (haringwu)   2019-12-20 01:48:00
個人認為解除契約就代表雙方沒有買賣行為,剩下民事的部份,客人有義務歸還完整交付之商品,寄回損傷商品應可收整新費

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