大家好！我是蝦皮賣家
今天發現有蝦皮客人包裹到超商四天了
都沒有領詢問之下客人才說有到店領取
但是「店員說沒看到包裹」、
「看到再電話通知客人」
來請問大家真的會有店員電話通知
這個行為嗎？感覺不太尋常
不知道我是不是被客人欺騙了...？
（包裹狀態為到達門市，
目前已經去信蝦皮客服，
還未得知包裹是否已經遺失）

你直接打去門市問比問客服快吧==

明天客服才上班呢，因為沒聽過這種說法（門市人員會主動電話聯繫客人，而且包裹都「遺失」四天了仍未聯繫，到現在我才知道）覺得有異 才上來問大家有遇到過嗎？已經電話打給門市了，但是門市也說我白天打去找店長才能確定是什麼狀況.....

大多遇到腦洞店員，叫客人換另一班取件

就當下找不到擺哪吧，之前遇過一次陪大夜店員找了快半小時才翻到建議他換個店員或是直接請店長找會比較快

主要是已經到店四天，對方有去領但沒領到，也不主動說，所以覺得這部分有問題吧你直接打去門市問最快，上次我是已經被領走了，客人去沒東西領，我直接打去門市要他們調監視器，才發現是領錯

直接打電話，找該超商的客服或物流客服會比較快，不要找蝦皮客服，處理速度慢就算了，還在那邊官方說辭，聽了就一肚子氣

過完年了，包裹找到了嗎？

結果還是沒有找到 蝦皮說要等25天拿退款了