由於今年年底財政部要推全面電子發票,目前正在擬定轉換辦法。
目前卡在電子發票跨期退貨處理的部分。
之前的收銀機發票只要跨月退回不管是未取還是主動退貨,
只要沒有統編註記,且將發票收回,
這邊都可以用手寫折讓單的方式,由『我方認定的交易對象』簽名進行折讓。
※就是代...
但是電子發票折讓的部分,似乎因為財政部上傳電子發票平台有買受人的欄位
有以下2個問題
1.折讓單簽名人與買受人名稱不符
2.超商未取退回的跨期電子發票根本不可能取得簽名
目前看了幾個B2C電商的做法,大部分都是採用電子發票預設歸戶,
以及委由平台處理退貨折讓,若沒有勾選,
則必須依照平台要求的退貨折讓單簽名。
但這個模式也會卡在不勾選折讓退貨代處理,遇到超商未取貨也會出包。
且由於沒有代開發票服務的平台,也沒有這種委由賣方處理折讓的選項可設置。
有想到幾個方法,但似乎都不是很妥當
1.商品刊登頁面直接寫購買即同意委由賣方處理退貨折讓,
接著上傳財政部的資料買受人維持空白(蝦皮目前是這樣),
退貨收回發票後就依循『我方認定的交易對象』簽名進行折讓。
※最理想是這樣,但是在會計的立場不太妥當。
2.依照蝦皮模式強制推行發票代歸戶,目前財政部要求的電子發票載具需要四個條件
『姓名、行動電話、電子信箱、地址』,但是蝦皮簡易註冊時並沒有填寫地址,
所以當未填寫地址的使用者發票中獎之後,蝦皮就得自己連繫使用者取得資料寄出發票。
※這個等於還要為了電子發票多買一套CRM,
而且目前的平台不太會給後面兩個必要資訊,沒有蝦皮那種實力大概沒辦法推。
3.回到史前時代使用手開發票
※一天開上百張手寫太痛苦了,而且出錯率超高
4.期待平台也推出代開發票服務
※買動漫的系統有可能,但露天目前還保持一般ATM開放金流,
依照之前他們硬推支付連被滾動式客訴到轉彎的狀況,大概無解。
問看看版上是否有自開發票的平台版友有先轉換電子發票成功的,
如果遇到超商未取退回的跨期折讓是怎麼處理的?