請問客人手殘沒有輸入免運的折扣碼
在「執行出貨」後才告知他忘記輸入
目前看訂單
成交費用明細： -
交易手續費(商品)： -
交易手續費(運費)： -
感覺是客人取貨後才會出現
不知道如果沒有輸入是不是會自動套用免運呢...？
先問問版上有沒有人碰過這情況
因為客人一直催出單
客服要等明天才能打
或是請問「已執行出貨」後有什麼方法可以取消出貨？

請他重新下標，原本訂單7天後沒出貨會自動取消

重新下單 原訂單等自動取消就可以了

感恩大家~這樣我明天就不用打電話到客服了

記得關閉讓買家修改運費 我虧了兩筆都是買家沒有用折扣碼直接修改免運 這樣變成我自己要負擔運費

請問樓上是看到買家取貨後內扣才發現的嗎? 我問客服關於明細顯示問題 根本不知客人有沒有打 客服一問三不知