[問題] 蝦皮評價五星變三星 HELEN94729 PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮評價五星變三星

作者: HELEN94729 (我有一隻小狐狸) 2020-04-08 20:53:00

［手機發文請見諒］
板上的各位晚安～
想詢問是否有人的評價也怪怪的？
事情是這樣子的
今天見到買家順利取貨後
一如往常地評了五星
但後來卻收到聊聊
詢問我為何只給他三星評價
原先以為是我自己失誤了
於是重新修改評價
但已經非常確定自己按的是五顆星了
卻還是只顯示三顆星......
因為只能修改一次評價
所以現在也沒辦法再更改了
剛才另一位買家取貨後
我也是確認自己評五星（還截圖）
結果一樣顯示三星Orz
因為實在太困惑了，已寫信給客服，只能等待回覆了QQ
上網爬文似乎沒看到有人發生類似的狀況
不知板上是否也有人遇到相同的情況呢？
謝謝看到這裡的大家

作者: JamesAn (好久沒贏了) 2020-04-08 20:56:00

+1，評價了好多個後才發現...修改完也一樣

作者: wzmf353367 (阿蕭) 2020-04-08 21:02:00

+1...詢問客服只說能協助刪除雙方評價

作者: Sandy0926 2020-04-08 21:03:00

+1 我也遇到了@@還要跟買家一一解釋

作者: oesc (芮可) 2020-04-08 21:43:00

+1 有這情況

作者: EydieLin (囧rz) 2020-04-08 21:44:00

+1蝦皮不知道會怎麼處理...刪除評價太不負責任了吧

作者: shin2331 (我愛李小咪) 2020-04-08 22:01:00

+1 有這情況，修改成五星送出也還是三星，很困擾

作者: shingshing (心心) 2020-04-08 22:01:00

+1，客人收到覺得莫名奇妙，用心好評的客人真的不想無緣無故被刪除啊...

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-08 22:11:00

作者: RodrigueZ810 (裝小維) 2020-04-08 22:12:00

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-08 22:20:00

商譽會受損

作者: conilai (小康妮) 2020-04-08 22:26:00

真的遇到了…

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-08 22:30:00

怎麼辦？有嗎？有解嗎？

作者: energiexx (窮到只剩梅子) 2020-04-08 22:34:00

什麼爛系統通通變三星，只好一個一個跟買家解釋

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-08 22:36:00

客服大家寫信反應了嗎？還有啥辦法，傻眼

作者: wpd (??) 2020-04-08 22:40:00

中鋼j入侵賣家版塊陶啊

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-08 22:41:00

哥最近在蝦皮賣東西

作者: energiexx (窮到只剩梅子) 2020-04-08 22:43:00

https://i.imgur.com/wX6l0EI.jpg

作者: Ripper (Jack the Ripper) 2020-04-08 23:44:00

我也遇到一樣的問題，好險看到這篇文，趕緊去跟買家解釋...似乎只有賣家給評這端出了問題，收到的買家評價都是正常的

作者: aestheticer (好) 2020-04-09 00:19:00

https://i.imgur.com/maiuhXk.jpg

作者: QQmouse 2020-04-09 01:06:00

我是買家收到賣家三顆星覺得超不爽明明很快就取貨#1OYNiqWs (e-seller) 2017/1遇過一次蝦皮也是擺爛說他們沒辦法最後直接刪掉評價很瞎當初刪的理由是我給的評價違反蝦皮規範而不是系統錯不知道過了三年蝦皮有沒有長進?!

作者: Fenter (Canderal) 2020-04-09 01:16:00

太慢看到這篇...

作者: QQmouse 2020-04-09 01:23:00

看推文兩張圖片這次這麼多人遇到而且蝦皮反應不錯應該可以修好吧...希望不會又有人是用掉一次修改額度就沒救的= =

作者: smallAu (小歐) 2020-04-09 02:04:00

+1 嚇到還好解釋後客人理解待蝦皮處理

作者: dido0208 2020-04-09 02:04:00

爛死了

作者: jadeite1128 (万能葯) 2020-04-09 04:38:00

剛看到也一樣，一緊張就直接修改果然還是三星，趕快先私訊買家...希望可以刪除評價

作者: keyman33 (超級小淘氣) 2020-04-09 09:09:00

傻眼，平常根本不會注意到這個，太過份了吧!還要我們去一一解釋

作者: kang1219 (迷你雞蛋糕) 2020-04-09 09:10:00

受害者+1

作者: fantasy8201 (fantasy) 2020-04-09 09:47:00

+1 嚇死，送出客服表單才看到小小一行維修公告，評價系統出這問題太瞎了

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-09 09:48:00

已經修改還是三星怎麼辦

作者: supershower (吉他手) 2020-04-09 12:07:00

剛剛緊急去查詢才發現給了一堆三星要被買家罵死了趕快一一發訊息通知囧

作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu) 2020-04-09 13:32:00

昨天也被嚇到，蝦皮真的扯

作者: dido0208 2020-04-09 13:53:00

聽說要買賣雙方都打電話去才能刪除評價？

作者: nature (冷感) 2020-04-09 14:15:00

請問現在已經修好了嗎？可以重新給評了嗎？

作者: MikageSayo (御影佐夜) 2020-04-09 14:28:00

https://seller.shopee.tw/edu/article/1131

作者: zhengpolly (zhengpolly) 2020-04-09 14:40:00

https://i.imgur.com/51b4svB.jpg收到的回覆

作者: Ripper (Jack the Ripper) 2020-04-09 15:35:00

所以蝦皮的處理就是刪除評價？有夠爛

作者: QQmouse 2020-04-09 15:44:00

我的賣家修改完就變成5顆了雙方通知客服刪除評價的是指被買家回敬3顆星的狀況嗎?還是又是修改額度一次用完就沒辦法只好刪除評價了呢

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-09 16:20:00

請問目前正常了嗎？

作者: gamewed (Gamewed) 2020-04-09 16:40:00

要給不取貨的1星也變3星更!

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-09 17:09:00

現在呢？

作者: lyuping (湘蘭) 2020-04-09 17:50:00

+1 我也是五星變三星，蝦皮很扯還要買家也回信同意改五星我修改評價五星也還是三星 (看來我是最前面壞掉時受害(ps: 我是發現馬上就改所以現在也沒得改了)還要買家也寫信，這根本被買家罵到爆

作者: energiexx (窮到只剩梅子) 2020-04-09 18:17:00

所以現在去修改就可以正常顯示了嗎？

作者: carter7013 (carter) 2020-04-09 18:19:00

我才慘我早上批量評價了15頁的訂單....

作者: eason77 (eason) 2020-04-09 18:48:00

現在可修改評價了嗎？那給評還是三顆星嗎

作者: jjjjjjs (6js) 2020-04-09 19:20:00

所以現在 ok嗎？那昨天的還要買家寫信嗎？

作者: eason77 (eason) 2020-04-09 21:02:00

感謝告知

作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu) 2020-04-09 21:05:00

報復性評分的就是沒辦法改了，要請蝦皮客服改/刪評價了

作者: fantasy8201 (fantasy) 2020-04-09 21:22:00

剛看我的正常了，早上評五星變三星的部分已顯示五星

作者: chiawww (大維尼) 2020-04-09 21:32:00

我買家但我看到我賣場頁面那邊仍然顯示3星但賣家修改後的商品那格是5星到底在幹嘛啦XDD...

作者: eason77 (eason) 2020-04-10 00:57:00

我如果是買家，還要我寫信給蝦皮，我會直接給賣家一顆星

作者: Zumi (牙套妹) 2020-04-10 01:04:00

買家評賣家也變3星嗎？還是只有評買方時出現錯誤

作者: jadeite1128 (万能葯) 2020-04-10 10:35:00

我給買家的評價顯示五星，但是點買家自己頁面還是三星在那邊，害買家評價平均變4.9....

作者: chiawww (大維尼) 2020-04-10 16:41:00

就是像樓上說的這樣評價少那個3星超難看的XDDD還要寫信去問... 買個東西好累-.-

作者: weibook (蔚~) 2020-04-11 18:36:00

原來我也中槍買方評出3星 QQ

作者: cat206 (在雨中奔跑的貓) 2020-04-11 22:50:00

請問這個修好了嗎還有人發生？目前卡了一堆評價不敢給 XD

作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu) 2020-04-13 10:22:00

修好了，只是報復性評價回報客服只能刪掉就沒辦法評了，至少不會誤會

作者: cat206 (在雨中奔跑的貓) 2020-04-14 18:26:00

謝謝～

作者: CANDY810409 (夏緒) 2020-04-17 18:19:00

害我被客人給了一星幸好客人願意聽我解釋......

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