e-seller賣家們大家好
我在去年底有當過賣家
賣一些自己不想要的東西
但系統會把取貨人的中間字與電話的中間三碼擋住
但我很久沒有賣東西了
倒是最近買了算高單價的百貨禮券
可是收到的東西不對
我在超商的時候就按下退貨退款鈕了
且我有錄影，(也提供給蝦皮)
但對方寄的時候似乎都沒有證明，直接文字回覆他裡面是放對的
整個訂單現在進入蝦皮爭議
我很疑惑的是
賣家他知道我的全名
然後因為蝦皮六日沒有電話客服
他就說假日要直接找他認識的警察填報案三聯單
直接走法律途徑比較快
我在想是不是全家、萊爾富、OK看得到對方的全名？
我記得7-11好像有保護雙方個資
重點是我也不知道賣家這樣
我接下來會接到員警的電話嗎
還是要到他報案的派出所到案說明
懇請賣家有一些經驗能給予提供嗎
PS:不好意思因為我很久沒有當賣家了
然後我打蝦皮客服
六日只有24h
他說他們無法查到個人賣家的部分(完全不同的系統)
我該提供的資料都有給蝦皮
帳款都還在蝦皮承諾的虛擬帳號