最近有一個困擾不知道怎麼應對比較好
本身做代購,一個品項的庫存通常不會放太多,國外訂進來通常要2-4週
因為現在疫情的關係到貨速度不太穩定
很多客人遇到缺貨,他們會問說什麼時候到貨,有些貨一個禮拜到,有些兩個禮拜到
他們通常會說那到貨再通知他們下訂單
但兩個禮拜後訊息通常洗到下面去了
也不會記得誰要訂什麼,貨到通知有點麻煩
我通常會開長天數請他們先下定
到貨後直接出給他們這樣
但好像大部分的人喜歡到貨再下標
請他們先下標後來就不了了之
想問各位版大 是你們的話會兩個禮拜後再
回頭找訊息通知嗎?
這樣的人不是太少 希望找到一個好作業的方式 因為徒手回去找訊息 然後通知
會花蠻多時間的
還是有其他更好的應對方式嗎?
謝謝大家~