[閒聊] 蝦皮非常誇張的莫名提高我的交易手續費

作者: Wickl (茄力)   2020-07-20 15:27:35
剛剛去寄件發現訂單交易手續費很奇怪
因為我一直以來都只有參加2%的萊爾富跟OK運費活動
所以訂單應該都只會收4%手續費才對
結果剛剛寄突然注意到服務費部分很奇怪
320的訂單收了我28元交易手續費
480的訂單收了我44元交易手續費
https://i.imgur.com/7XzYknz.jpg
https://i.imgur.com/9HOXnrs.jpg
發現後覺得這狀況也太奇怪去看別的訂單好多也都有這情況
而且有的訂單一樣是收2+2%有的就給我收了2+7%
因為平常不太會注意到服務費部分
畢竟這應該是一個收費平台最最基本絕不能出錯的部分吧
根本不知道這情況持續多久了
真的有夠誇張的...這應該有法律問題了吧
目前蝦皮方是說會盡快處理,請我找看看還有哪些訂單這樣
我是蠻傻眼的要怎麼找起...連什麼時候開始這樣我都不知道了
我個人是覺得這種手續費的問題是最不能發生的
會使平台的信用度完全崩壞
這真的很扯...
作者: dido0208   2020-07-20 15:57:00
信用卡還要加收啊,覺得高就關掉
作者: Wickl (茄力)   2020-07-20 16:07:00
我沒有開信用卡~是我沒有申請開通這些服務蝦皮方卻多收我這些手續費,並且他們也已經說這是他們那邊的問題只是這種牽扯到收費的部分出這種問題很誇張
作者: dido0208   2020-07-20 16:11:00
買家有用信用卡刷才會顯示信用卡手續費啊,貨到付款不會有既然是蝦皮承認系統出錯,應該會退款吧
作者: b2uty03 (累)   2020-07-20 16:37:00
還好你有發現 不然就這樣默默地被吸血...
作者: duriel3313 ( 4545)   2020-07-20 16:49:00
我都沒在看欸QQ
作者: t12206 (過分熱心的米亞)   2020-07-20 17:49:00
這個+7%不是免運費活動嗎?你先看一下你有沒有曾經參加過,那個活動是會延續的
作者: Wickl (茄力)   2020-07-20 17:51:00
沒有參加過喔!我一直都只參加萊爾富跟OK的也沒開信用卡,蝦皮那邊查詢也是如此
作者: nuno (12)   2020-07-20 19:48:00
請問怎麼參加萊爾富跟ok的運費活動?是免運還是運費折抵?
作者: Wickl (茄力)   2020-07-20 20:13:00
萊爾富滿199免運,OK滿99,之前有蝦皮詢問要不要參加,現在不知道還有沒有,參加後所有訂單手續費會多收2%
作者: wpd (??)   2020-07-20 20:30:00
恐怖 要來檢查了 看沒參加的會不會被+%
作者: nuno (12)   2020-07-20 20:39:00
我之前接到蝦皮電話是月初幾天免運 但是手續費是8%2% 滿划算請問現在還有這個活動嗎?不限次數下單,還是一個買家每月一次!?
作者: Wickl (茄力)   2020-07-20 21:05:00
使用要用運費抵用券~所以應該有幾張就可以用幾次吧
作者: t12206 (過分熱心的米亞)   2020-07-21 05:33:00
你參加的ok跟萊爾富免運那個活動就是啊!喔喔!你是說只選了方案一,那還是請蝦皮客服調你當時填的資料比較好,不然被多收太多了吧!
作者: Wickl (茄力)   2020-07-21 12:07:00
他們有查了也確實是只申請方案一~所以才傻眼這樣暗中多收錢
作者: miwo (咪嗚~~~~~)   2020-07-21 12:13:00
之前說蝦皮會偷偷開啟信用卡功能 原po有被偷開嗎
作者: Wickl (茄力)   2020-07-21 12:14:00
感覺應該就是被開啟了@@
作者: mstar (Wayne Su)   2020-07-21 12:39:00
都懶得對帳,不知道會不會真的少撥款、多付錢!?
作者: Zumi (牙套妹)   2020-07-22 20:37:00
從來都不參加活動,就是怕帳號出現問題
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-07-22 23:08:00
蝦皮會偷開+1
作者: najoy (○巫女小姐○)   2020-07-23 02:21:00
對帳3年心得 沒有被少撥多付 但自已參加什麼活動幾%要記得被偷開的目前只看到是信用卡"分期" 我賣場本來就有開信用卡分期算是上線後全面預設開啟 也會有通知 通知跟信記得要看
作者: TakiDog (多奇狗)   2020-07-23 11:16:00
只要參加一次後面都自動參加

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