[問題] 買家退貨運費獅子大開口

作者: s93404041   2020-08-11 14:00:47
各位大大您好
最近遇到買家要退貨_中華郵政運費80元
因走郵寄 無7-11逆流服務
我請對方退貨 我負擔運費
買家就要求我派宅配上府收貨 我不肯
對方就去不知道哪寄 拍照運費要170元收據 要我負擔
我已退款 且已經私匯80元運費給對方
對方生氣氣 要我 補90元差額(170-80)
說要走爭議 但是退貨流程都結束了
若對方退貨運費 花300元 我也要乖乖付嗎
有大大經驗分享嗎
作者: huiminyu (光陰的故事)   2020-08-11 15:02:00
黑貓也不用170,是多大物?對方怎麼寄?
作者: cutemiki (得饒人處且饒人)   2020-08-11 16:03:00
遇過退貨直接寄黑貓 運費$210 有夠想哭
作者: bluefr00 (bluefr)   2020-08-11 16:45:00
我都直接指定要他用什麼方式退貨
作者: mazinnng (mazing)   2020-08-11 18:25:00
好麻煩喔
作者: AHAAA (ahaaa)   2020-08-11 18:28:00
話說,如果是貨到單純收170,有可能是買家自己填的
作者: gameking (GK草祭)   2020-08-11 19:35:00
去找運費知道多少啦 一般人寄黑貓貴的很去GOOGLE運費就知道多少啦一開始請他郵寄說你寄去是80就沒事了 直接說運費你負擔就會被用最貴的方式寄回XD
作者: duriel3313 ( 4545)   2020-08-11 20:08:00
你拒絕派到府收件就站不住腳,也沒說怎樣寄,170偏貴但遠不到獅子大開口,如果是合理的收據就乖乖賠付結案吧
作者: tyrone0923 (.......................)   2020-08-11 22:21:00
170是黑貓材積3邊120-150公分的標準價,有遇過一次不對,170是3邊加起來90-120公分的標準價,有問過律師,對方沒問題,要嘛你自己要去收,你要對方寄回這就是風險,有些人不方便寄郵局,超商寄就是走黑貓他沒有獅子大開口,不是每個人都知道宅配運費怎樣合理當然是挑自己方便的
作者: Prokennex (終於通過了)   2020-08-12 04:18:00
用什麼方式寄去的(如超商60元),就用什麼方式退,要找其它方式可以,請自負超出部分,以等價計
作者: anniekinki (我是安絲琪!)   2020-08-12 08:16:00
東西不大,便利商店可以收的話可以直接一律用店到店退,寄件編號由賣家提供因為運費是固定的所有就不會有紛爭
作者: duriel3313 ( 4545)   2020-08-12 09:41:00
P大的方法不可行,賣家本來就有義務回收退貨品,完全沒有立場要買家幫你寄回,更遑論還讓買家吸收運費差額賣家如無安排收件,買家幫寄超商當賺到,絕不能當應該
作者: hh800315 (lonetime)   2020-08-12 10:11:00
人家走出門幫我寄超商我都超感激的==
作者: gameking (GK草祭)   2020-08-12 11:57:00
你還沒有遇過跟小間的貨運串通然後跟你開運費五百的....
作者: Prokennex (終於通過了)   2020-08-12 13:40:00
因為目前遇到的賣家,一半以上都自動只退給我扣掉運費後的數字,有的除了扣掉寄來,還會要我自負寄回,"來回"運費一起退的像遇到佛一樣,願意分擔一半就很感激了,所以指定我用什麼業者就很開心的照做。
作者: lunanightcat (竹子)   2020-08-12 16:13:00
看什麼情況吧,我們東西有瑕疵負責到底,他買一買反悔要退還要害你虧更多錢就祝他死全家
作者: mazinnng (mazing)   2020-08-12 20:08:00
樓上詛咒全家不太好啦 咒他自己就好
作者: StanH (史丹)   2020-08-12 20:25:00
黑貓最基本就$130,長寬高每多30cm多$40,黑貓本來就很貴,除非很小很小的包裹才能用經濟便$95了事
作者: tyrone0923 (.......................)   2020-08-13 00:16:00
Prokennex,買家退貨賣家要無條件自付來回運費,這是"法律保障",如果你真的願意讓賣家扣,只能說你在做善事,祝你好心有好報
作者: carter7013 (carter)   2020-08-13 10:36:00
浪費這些時間 處理這些問題 你知道現在最低時薪多少嗎
作者: teveqqi (小電視)   2020-08-13 14:17:00
一開始就要說好退回負擔運費要用什麼方式寄回

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