[閒聊]怎麼紓解一直被賣家催單及凹東西的煩燥感

作者: pat0432001 (虹)   2020-08-31 04:49:45
我是兼職代購,所以出貨回復都是有空及晚上、假日回付
可能自身要求碰到平日白天沒立刻回就會一直[嗨][在嗎][人呢][不是在線上為什麼不回我]
這種一直密的
還有因平常上班,所以週末會放鬆,有時也不出貨
可就有那種一直要你週末出貨,就算你拒絕了,也是一直發訊息,說他想趕快拿到,一直盧
你,想算了,一件就幫他出
出之前又來凹你東西(官方買整套才有送,他只買單件)
因為一時想岔了以為是另一位,(另一位有買到整套所以有送),鬆口說送他,這我也認了
,所以拿我自己私人的給,但要給我從新包裝的時間吧(還有他贈品放倉庫要花時間去拿)
,這都有告訴對方
但之後後又一直問怎麼還沒出(出貨狀態,及送件時間),剛睡前又ㄧ直問寄了嗎
我真的受不了,對方是覺得賣家24小時,出貨嗎,都幾點了
我瞬間感到超煩的
可已經收對方錢了,貨也到了不能取消
(貨可以賣別人,我超想不賣他)
不知是不是賣的東西性質問題,我一直碰到這類的
我真的感到很煩躁,可我想長期經營,不可能天天封買家
有沒有什麼可以舒緩情緒的好辦法(或對付這類買家的辦法)
謝謝
作者: mstar (Wayne Su)   2020-08-31 07:45:00
設定自動回應,賣場說明講清楚本人回應時間。
作者: CharlesCL (Charles)   2020-08-31 08:33:00
同一樓,我自動回覆裡面打的很清楚,幾乎沒有這種一直催的
作者: efleet0714 (蒼穹的Fafner)   2020-08-31 09:09:00
把賣場裡的說明再貼一次給對方參考。然後也只能自認了很多買家一點耐心都沒有,一下標就問何時出貨一直催。
作者: anniekinki (我是安絲琪!)   2020-08-31 09:28:00
設自動回應,該標清楚的全部都要標,至少可以過濾一些眼睛沒瞎的客人,剩下跑來問的就複製貼上回應
作者: knuck (那克)   2020-08-31 10:05:00
賣場寫清楚+自動回覆也提醒不要催單
作者: j2392553 (傑克大人)   2020-08-31 10:15:00
你自動回覆要寫清楚時間 ex 17:00~22:00之間回覆然後這個時間之外來問的就忍住不要理他們你偶爾回覆一下會被當成一直在線
作者: gameking (GK草祭)   2020-08-31 13:47:00
寫有空時會回 就會被當成隨時都有空阿XD訂好你的原則然後執行他 雖然還是一定會遇到番仔至少照你自己的原則走你會做得比較開心
作者: dragonwei (轟妞)   2020-08-31 14:12:00
在自動回覆中表明時間以及在一開頭註明《此為自動回覆》,不過忽略那一大串的客人真的很多...如果客人問的問題在自動回覆內就有的話,我會直接回‘請參考上述說明’XD 另外建議你可以關閉通知,有空的時候深吸一口氣後再打開APP回覆
作者: Zhang97226 (小檳)   2020-08-31 23:23:00
更煩的是跟妳聊商品的客人吧「今天下雨所以穿了什麼什麼(衣服)出去」、傳一堆自拍過來「用了某某包包,心情超好。」、「某某場合適合穿上次買的(衣服)嗎?」各種當妳聊天室的客人其實也不少呢用了什麼 很開心這類的平時看是不討厭但當長期沒有再來購物又跟妳聊其他代購的商品時只是很想叫對方安靜罷了
作者: misssquid (花枝小姐)   2020-09-01 16:22:00
款項是壓在平台那邊啊,不想賣就取消訂單,系統會退錢給他
作者: najoy (○巫女小姐○)   2020-09-04 05:04:00
固定時間回 設自動回覆 設好各項sop 客問就當npc 心情好才考慮多給福利給好客 多年電商經驗下來 除非太奇怪的案例 通常不影響心情

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