[問題] 蝦皮申請退貨不歸還寄錯商品

作者: ladywow (嗚啦啦)   2020-09-17 20:04:39
想請問各位是否有類似經驗,處理方式為何?
買家於蝦皮下單購買維他命1罐,價值為650元,付款方式為:貨到付款。但我方寄錯的商
品是Bose SoundLink micro 藍芽喇叭市價4200元,我方當下有連絡買家請勿收貨,可申
辦退貨。買家收貨後還有拍照進行要退貨,但我方同意退貨之後買家竟然取消退貨,買家
取消退貨後,我方已跟買家聊聊聯繫多次,買家從未回應。
也有請蝦皮介入處理,也無法聯繫上對方!
今天有去派出所報案,警方卻說無法以侵佔罪提告,建議改為民事訴訟。
買家這樣行為很明顯是蓄意侵佔非他所屬的商品,為何警方會認為這不是侵佔?這也讓我
一頭霧水。
再請各位分享相關處理經驗,謝謝!
https://i.imgur.com/jZqsspm.jpg
https://i.imgur.com/nubETb3.jpg
作者: ganbaday (低調)   2020-09-17 22:31:00
跟警察強硬表態要告侵占即可
作者: iris716068 (惡魔黨13號)   2020-09-17 22:52:00
因為這不是侵占,你就算再強硬能讓警察受理,也會在之後被檢察官打回來,或者是敗訴因為從一開始就你的疏失誤寄,所以要提的是不當得利侵占是非告訴乃論(一般人說的公訴)
作者: s93404041   2020-09-18 11:17:00
如何 證明內容物這都是你一肇說詞
作者: tcz520qq (藍)   2020-09-18 11:18:00
告什麼成不成立都行 只要對方出面就好談了
作者: NANIQ (tear)   2020-09-30 22:18:00
可以寄存證信函並告知對方畢竟打官司到時對方也要付律師費用的

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