[閒聊] 抱怨文-露天的客服是不是有績效壓力呀=_=

作者: pat0432001 (虹)   2020-11-23 11:41:34
<繼續更新12/2>
露天俞來愈難用了…
回覆露天不會擋的,我真的不曉得為什麼露天不會擋你
但我又隻露天擋了,
先說我約10幾本書,因廠商不再販了,所以取消訂單,還是一樣的理由,買家沒有回"同意取消訂單" 不可以取消為由,拒絕我取消訂單
我問是真的缺貨,買家不回怎麼辨
得到的回覆是,「依規定要買家同意」才能取消訂單
不然就要去給買家評價…(←奇怪的操作,這不算洗評價?)
真心想罵人
作者: lssh10523 (KTL)   2020-11-23 12:29:00
我都直接給帳號、商品編號 說露露通取消 客服就直接處裡掉啦?
作者: newoldme (^o6)   2020-11-23 12:36:00
所以他們才會做這麼爛啊,不用期待什麼了
作者: declare (Declare)   2020-11-23 12:40:00
沒遇過這種狀況,有沒有可能你情境問題問的客服看不懂?通常是直接說明要取消交易,買家同意、在那邊,就結案了

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