最近看朋友很苦惱這件事，
所以想幫她發文問問。
想請問各位前輩，
前幾天朋友在旋轉上販售一個商品，
對方給了她已匯款的畫面截圖，
所以朋友就把商品寄出到馬來西亞，
事後查帳才發現是假的匯款截圖，
實際上對方並沒有匯款過來。
因為物流顯示12/4就已經到馬來西亞，所以很可能對方已經簽收了。
撥打165專員說要報案並告對方詐欺，案件成立警方才能協助調查。
目前對方的旋轉帳戶已被凍結，用來聯繫的line聊天室也離開聊天。
所以掌握的資料只有聊天記錄、對方假的截圖畫面和對方的寄件資料（也不知道是否真實
）
想請問：
1.爬文時有看到有人說上網報案比直接到派出所報案好？
也可以透過165協助報案的樣子？
請問比較推薦哪種方式呢？（主要是怕遇到態度消極的警員，也考慮到怕不能重複報案）
2.聯繫line客服或旋轉客服有幫助嗎？
（試了一下旋轉客服好像只是機器人，答案文不對題的）
還是只能報案後，line和旋轉才能協助提供資料呢？
3.這種跨國案件通常有機率成功嗎？
畢竟有工作在身，查了一下詐欺流程也是挺繁雜的，而且要附帶民事才能求償，假如不易
成功的話可能會再斟酌一下。
第一次身邊的人遇到這種事，除了爬文找資料外真的有點像無頭蒼蠅，假如板上大大有經
驗的話，希望可以提供一些建議QQ
麻煩了，謝謝各位