不好意思，
我是偶爾出清家裡不用東西的賣家，
所以沒什麼經驗。
2/27遇到一個沒有任何交易紀錄的買家下單，
為了以防萬一，
我用蝦皮的聊聊私訊他問包裝問題，
（問怎樣包裝他比較喜歡）
但是到了今天3月2號都沒有回應，
中間我每天發訊息。
請問像這樣子是不是由我這邊主動取消訂單比較保險？
看起來好像會不取貨的樣子。
問了客服，
如果主動取消訂單的話會影響訂單完成率，
這個會有很大的影響嗎？
註：因為會直接用品牌外箱出貨，
怕運出去又運回來損傷了，
影響商品價值。

主動取消太多次會有積分，積分太多別人會搜尋不到你的商品

積分是用訂單數算比例的，如果你的訂單數不多，取消一單可能就直接被記積分了

有出貨有機會，找別的箱子裝，他沒取貨會被記點

你能做的就是包裝好點，至於不取貨或退貨都是天意，防不了

這種不回應的我都通知後取消+封鎖說 誰知道他想怎樣

訂單數少的偶爾取消訂單沒有影響的

這種沒回應的常常都嘛在碰到，不用大驚小怪，單來就出我覺得單都下了三天你還不出貨也很奇怪。這種情況我都是隔天不回就直接出貨了。他沒回是他權利，接單出貨是你的責任。人家單都下了你就該出貨。

偶爾賣根本就不用怕蝦皮的限制，砍掉帳號重新申請又是活龍，偶爾賣別搞到賠錢心情差才是真的

建議另尋紙箱包裝出貨 這樣退回來也不心疼！而且如果我是買家 我應該也不希望我買的東西直接被貼物流單號在上面

那你就是要用箱子再保護住商品啊 不然他不取貨你東西不是損傷了嗎沒有箱子就去全聯買點東西順便拿一下紙箱就好了

我不知道這有什麼好問的，就好好包裝啊。不過下單後通常會密切留意包裹，所以應該會上線回覆。