4月23日以刷卡方式購買一件商品8000元。賣家事後私訊標示代理商的貨物要月底進關,
建議我等待。
月底時,賣家表示代理商貨物卡關,可能要等到五月初。
昨天我再垂詢進度,賣家表示最快可能要下週才會到貨。
由於此時距離下標刷卡已15天,無法再取消訂單,距離棄標投訴的20天期限也只剩5天。
想請教各位前輩,如果此時我投訴棄標,是否可以順利取回刷卡費用,另外,是否會對賣
家產生不好的影響?(期間內我相信賣家的確很積極幫我追查貨物進關進度,而且我只想妥
善維護自己的權益,因此並不希望買家受到懲罰)
另外,如果超過了20天的棄標投訴期,是否只能繼續甘心等待貨品,而無其他退款方式?
請各位不吝賜教,謝謝。