作者:
expdate (保存期限)
2021-07-28 08:49:22接觸網拍一陣子才發現
很多低能買家根本就不會買
他們只會狂問你垃圾問題
標準起手式就是:有現貨嗎? 怎麼付款? 能不能面交? 能不能貨到付款? 能不能分期?
接著才來問商品細節
已經拍照是說大量現貨了、商品說明裡面已經寫得很清楚的細節
全都要一問再問
很多都是今天問這個問題,然後隔了2~3天再問一個差不多的問題
再隔2~3天再問一個差不多的問題
這種根本他媽的腦殘
等你一一解釋完了,他還繼續跳針
還有很多是先出個價,當你答應了,他就說「好,我考慮一下」
然後,共同的結果就是,什麼屁都不會買
這種低能買家真的超多
我都不曉得這種北七在真實世界如何存活的
可能就是走到麵攤前面,問一句,榨醬麵有加肉燥嗎?
然後離開,兩個小時後再來問一次,陽春麵有加小白菜嗎?
再次離開,兩個小時後再來問一次,榨菜肉絲麵可以不加蔥嗎?
最後補一句,牛肉麵能算我80元就好嗎?
然後說,「好,我知道了,謝謝」,就直接離開
如果麵攤老闆遇到這種人,一定當場翻臉
結果這種人就是會在網拍幹相同的事情
幹,真的超蠢
正常人是要買了才來談面交吧?
結果沒要買也在那邊問面交,問三小? 根本弱智
寄送、貨到付款,全都一樣
什麼都能問,就是沒要付款
就沒要買了,到底在擔心什麼?
最後談一下我的心境變化
1)最早,我是全都回答,無論多蠢的問題都詳細回答,累死我也
2)後來,我學聰明了,買家大概問個三次,我心裡就有底
因為蠢人都有差不多的固定模式,蠢問題也差不多都是那樣
我大概能判斷,這人大概有1/3的機會是低能、有2/3的機會是來亂的
這時我就會直接開嗆了,商品說明很清楚了,自己不會看嗎?
接著他們大概有一半會惱羞跟我吵了,這時我就會回敬他,完全不會客氣
3)現在,我完全明白了,對付他們不用太認真
簡短回答就好,接著就馬上補一句,所以你現在要買嗎?
他們這時就會閉嘴了
完全可以節省我的大量時間
因為他們什麼都想問,就是不想掏錢
他們什麼都有問題,但對於不想付錢這件事,毫無問題。
蠢人的問題真的太多,沒辦法一一詳列
但他們的共同點就是不會買
對付這種人的大招就是問他,所以你現在要買嗎?
如果你的規模夠大,
那可以請客服來專門回答各種千奇百怪的問題
如果你只是一人賣家,
那可以用這招來把低能擋在門外,屢試不爽
喔對了,大招可以一開再開
問一次不夠可以問兩次
問兩次不夠可以問三次
會買的就會準備付款
不會買的就會閉嘴了
作者:
monok (堅強)
2021-07-28 08:55:00現在的買家玻璃心也超多,處理退貨同一句話:商品有問題請申請退貨。就被靠夭態度差,但只要再後面加個“哦“買家就爽了!做個生意還得學會裝可愛!商品有問題請申請退貨“哦“!
問有沒有現貨是還好,很多賣家根本就沒貨,下標要等N天的一堆
作者:
TMDkid (菜市場)
2021-07-28 09:48:00遇到這種要先看評價,通常一星都不少,直接酸一酸封鎖
作者:
f11IJ (f11IJ)
2021-07-28 10:17:00最常見的 "今天能不能出貨" "現在寄什麼時候到?"然後根本沒有要下單 e04不然就是"下單能馬上出貨嗎" 結果最後一天才取 或未取 e04
作者:
tyrone0923 (.......................)
2021-07-28 10:29:00這篇PO文也只表示賣家玻璃心也一堆
作者:
monok (堅強)
2021-07-28 10:57:00賣家是1對多的概念,買家不識字每個來都問一次,會受不了的明明很多都有寫在賣場說明中了!還遇過很多個 晚上10點後下單購買,問何時出貨?回他:明天出貨哦!回完話馬上退單的.....難道要半夜出門寄貨嗎?真的什麼人都有
作者:
iploke (橘子水)
2021-07-28 11:08:00沒辦法啦!你要賺人家錢,姿態就得低一點啊!賺錢有這麼容易嗎?
作者:
monok (堅強)
2021-07-28 11:11:00是要多低?不能平常心嗎?但總是會遇到文盲、腦殘 XDD
作者:
hazton (hazton)
2021-07-28 11:18:00你這心態不適合做生意,怎麼可能每個來問的人都會買要針對常見問題產出FAQ,有人來問就複製貼上
滿認同,通常越愛一直問購買後越龜毛現在遇到問4-5句 沒意義的問題,都直接黑單了
作者:
iploke (橘子水)
2021-07-28 12:23:00我是還是會選擇繼續努力,就還是耐住性子好好回答,好幾次結果對方購買,而且在評價上很好,特別回饋表示賣家十分有耐心的回答自己所有的問題,所以我覺得,奧客固然有,但賣家願意投入好的服務還是會有正向的回饋
還是會耐著性子回覆加1,至少翻白眼不會被客人看到哈哈
作者:
cat206 (在雨中奔跑的貓)
2021-07-28 14:18:00我本來都會回 做了幾年後 把這些只問不買的客人對話留著發現8至9成根本不會買 而且大部分只出現一次 白目一點的我黑單他 他就刪帳號 = = 真的不想浪費時間氣自己
我都用問答小幫手過濾掉常態性問題,不過有些買家還是會跳過問答問你已經有自動回覆的問題,這種我都是設快捷語叫他自己看,客服回覆量差不多少了80%以上不過小幫手設計也不太好,蠻容易濾掉真正需要回覆的問題
作者:
csyow (Yow)
2021-07-28 15:30:00有時問一下有沒有貨,只是想看賣家是不是還存活有些陣亡賣家,商品都掛著沒下架
蠻認同的,通常會問一堆問題的,點進去看就知道都有不少ㄧ星,直接封鎖就好了免回答
作者:
tinder17 (è½çš„)
2021-07-28 20:28:00毛一堆或愛殺價的一律不回
作者: dido0208 2021-07-28 20:48:00
不爽就直接封鎖吧
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wpd (??)
2021-07-29 00:54:00起手罐頭 : Hi~請問這個還有嗎?自動回覆已經直接講了標示有數量就可以下標購買然後這時候 買家會給你丟一個 " ? "一樓那個也很爆笑 評斷賣家人很好很親切的方式是 "喔" "優"台灣人到底是在喔三小.....優三小
更恐怖的是叫你幫她搭配配到好各種挑 各種諮詢 最後要結帳跑去找別人買或者說再想看看的好不好而且有些這種人還會先表達「妳的東西好好看喔」、「我支持妳」然後再幹這種事真該學學你的大招的
作者: yumikosb (蘭斯) 2021-07-29 06:38:00
遇過賣家說有現貨24小時內出貨,結果下標了過了六天都沒出貨,問了是否有打算出貨,只叫我自己注意他們出貨最終截止日怪我自己沒注意還來問,有種被唬弄的感覺就取消訂單在別的平台買了…QQ唉
這招值得學習,但也能預期買家會惱羞嗆聲「所以不能問是不是?」
作者:
mamaomik (呵呵之氣拔山倒樹而來)
2021-07-29 19:21:00我回‘隨機發貨不挑’ 買家玻璃心罵我冰冷 懶得伺候公主病
作者:
monok (堅強)
2021-07-29 20:12:00建議樓上改:隨機發貨不挑喔!買家就不玻璃了
作者:
jackl0 (傑克十號機)
2021-07-30 13:42:00前幾天也碰到一位,先問能不能免運,再問今天能不能寄出盒況怎樣有沒有傷,今天下午3點下標有折扣碼能不能用問了7、8個問題最後說我再考慮一下,要買的時候會通知你然後我就把他黑名單了XD
作者:
GAGA1 (嘎嘎)
2021-07-30 19:11:00當賣家久了面對智障 就開始能有慈悲心 並且不會去回覆問題
其實有些人你跟他應答幾句後就可得知對方到底是不是來亂的,這種的我直接裝死不理,不要硬賣,到時候搞的永遠是自己
作者:
zzuu2230 (粉紅豬霈霈)
2021-07-31 09:18:00都直接封鎖
上次也遇到一個把我的東西直接對半砍價,然後不斷說他很急要我快點寄出。我改好價錢請他下標、人就不見了!沒要買殺個屁價啊!
作者:
cocold (嚴格武術訓練)
2021-07-31 13:20:00最討厭那種問今天能不能寄的
作者:
GAGA1 (嘎嘎)
2021-07-31 13:54:00問常識問題最後竟然下標的 追/退貨率也會特高
沒辦法啊 一樣米養百種人 但也有遇過問一大堆沒買 結果一個月後突然跟我買一大堆的 好爽
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2021-08-02 15:19:00遇過問我免運券在哪?怎麼領?還有我有寫的內容全部問一次
還有一堆客人,明明賣場大大的寫著現貨!現貨!現貨,還是會問有沒有現貨…
作者: yumikosb (蘭斯) 2021-08-04 04:08:00
樓上問這個還好吧?我就遇過不少寫有現貨下標之後好幾天沒出問了才說沒貨的啊…orz有陰影了寧可先問…
作者:
GAGA1 (嘎嘎)
2021-08-04 14:08:00會問有沒有現貨的 不只閱讀障礙 九成會人間消失
前幾天遇到那種問預購最晚是x月x號左右會收到嗎?但他根本沒下單啊
作者: iris183 (iris) 2021-08-10 07:31:00
我也覺得問有沒有現貨還好,因為很多賣家標有,但實際沒有,你下單後發現沒現貨,他還會怪你為什麼不先問問何時出貨也還好,因為有時是急用,總比下單後,才一直催出貨好
問有沒有現貨是真的還好,因為就是有賣家沒了還掛著前幾天蝦皮買了一堆,也有一個大店賣家都已經取號了結果聊聊跟我說沒貨要調貨需要7~14天,阿你幹嘛取號取號3天內沒寄就會被取消,只回應取消你重下單就好...啊我用的折扣跟券都還要再另外找客服補償不是時間嗎(ry