[問題] 蝦皮結帳出現您所選的付款方式不適用 Wickl PTT批踢踢實業坊

作者: Wickl (茄力) 2021-08-11 15:16:51

請問今天出現好幾個買家跟我說結帳時出現
您所選的付款方式不適用，或已超出平台的結帳金額限制
請調整您的商品清單或付款方式後再試一次
請問有人也有碰到這個問題嗎?
請問要怎麼解決呢?
感謝解惑!

作者: loveborn (愛生) 2021-08-11 15:23:00

https://reurl.cc/DgrkOj 轉帳維修一個禮拜

作者: mavisp (嗎啡NN ) 2021-08-11 15:26:00

這兩週蝦皮刊登新品，郵寄運費都會預設成$0，原po可以注意可能因為這樣，近期選擇匯款的買家比較多

作者: Wickl (茄力) 2021-08-11 15:43:00

可是我問買家但他們說沒有選擇轉帳@[email protected]郵寄運費預設0元也沒有出現

作者: mavisp (嗎啡NN ) 2021-08-11 16:34:00

我今天8/11客人貨到付款的訂單正常

作者: j2392553 (傑克大人) 2021-08-11 17:43:00

超過2萬嗎

作者: Wickl (茄力) 2021-08-11 19:53:00

沒有超過一萬，而且另一個賣場好像就沒這個狀況聽買家說好像是一進到結帳頁面就卡在這個狀態

作者: idiotcara (大傻) 2021-08-11 19:55:00

我今天也有多位客人反應，有的不知道怎麼試的自己解決了，有的目前還無法下單～有買家說：把預設的宅配住址刪掉，讓他直接只有超商可以選擇就可以了，試試看吧～

作者: Wickl (茄力) 2021-08-11 21:03:00

但我沒有開啟宅配耶...ORZ 這系統真難捉模阿大概有兩成買家可以成功結帳~然後有八成會出現文中狀況真的很瞎完全不知道是怎樣= =

作者: blue28082 (remember) 2021-08-11 23:35:00

1樓已經有解答了

作者: Wickl (茄力) 2021-08-12 00:03:00

很多買家是一進到頁面就出現這狀況~根本連選貨到付款都不能

作者: affectionate (vgb) 2021-08-12 12:35:00

不是你的問題，是系統問題，8/8，00：00結帳就有遇到，付款選項也會一下出現貨到付款，一下只有轉帳選項，然後畫面跳出等…重覆很多次重刷頁面，也整個關掉重開好幾次才成功

作者: Wickl (茄力) 2021-08-12 20:28:00

已經整整兩天完全沒辦法接單@[email protected] 大概3.40個買家都反應上述狀況...但也有兩三個買家訂單有成立~問蝦皮客服也講些不相關的東西!照著他講的做也沒用~我太難了

作者: maorin 2021-08-13 09:30:00

暫時把需要先轉帳的郵局宅配都關掉，超商部分可以正常結帳了。

作者: Wickl (茄力) 2021-08-13 11:39:00

還是一樣~朋友帳號設定我幫他弄的都一模一樣就沒這問題就我這個帳號這樣~真無奈

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