前情提要:
我在蝦皮經營私人小賣場(一天大概出個5單這種),主要賣進口書和周邊,
大家也知道跨海運輸很難保證商品100%完美,也都會在商品頁面標示請買家注意,
大部分正常買家都能理解。
好的然後問題來了,
有個買家對商品品質要求超級無敵高,連一丁點畫痕或壓痕都不能有的那種(去誠
品買本書自己提回家有時候都會壓到= =)
每次出單給他幾乎都是退貨-重下-退貨-重下,或是補償給他XX元彌補商品壓傷。
很煩,這樣根本沒賺錢還勞心勞力,就委婉跟他說我的商品品質可能不能達到他的
完美要求,請他跟別人買,但是他不,他就要跟我買。
我只好冷處理,讓訂單時間到被系統取消,也不回他的消息,然後他就很憤怒的洗
聊聊。
重點想請問大家:
如果我都不出他的單(除了不成立率會掛我頭上)會怎麼樣嗎?
或是我都不回聊聊他能跟蝦皮投訴我嗎?
謝謝大家了QAQ
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2021-10-17 13:31:00封鎖他
可是我怕他換帳號搞我....他換帳號我就認不出來了QQ
作者: jing037 (僅僅一次) 2021-10-17 13:53:00
封鎖 換帳號你看不出來 他什麼都沒說就直接出貨你看出來 或是他要求很高就取消再封鎖
作者:
wyytw (雲飛揚)
2021-10-17 14:22:00封鎖啊
作者:
jump0520 (跳跳跳到火星拉)
2021-10-17 14:36:00只能封鎖
作者:
DoveX (綠色瓦罐)
2021-10-17 14:43:00好像取消率太高會被停權,後來更新的規則我只大概瞄一眼,已經退出蝦皮很久了。我會封鎖,以前我也怕對方開其他帳號來亂,但之後遇上奧客我都直接封鎖,換帳號來我繼續封。他只跟你買是吃定你了
怎麼不封鎖?反正一個手機號碼只能綁一個帳號,就不相信他有本事弄到一堆號碼來申請
作者:
monok (堅強)
2021-10-18 00:15:00不封冷處理,瘋子最怕別人不回應,無趣就不鬧了封了瘋子可能會起肖
作者: miwo (咪嗚~~~~~) 2021-10-18 09:33:00
不封鎖的話其實一樣可以搞你,例如一次下個十筆訂單 你不出貨的話訂單未完成率就爆了好處是 都出貨的話麻煩的是他 XD