本人是一個小小的網拍服飾賣家。
就在近期遇到了令人傻眼的買家...
目前蝦皮還未回應我提出的爭議，但我想先讓大家注意此漏洞 以免更多人受害（雖然
我也不知道怎麼防...(嘆）
（不透露任何賣場資訊，以免被認為打廣告）
1/11買家收到商品-1/15申請蝦皮退貨退款
理由是：七天鑑賞期無條件退貨
1/15我按了同意退貨。
1/15的話 七天-應於1/24買家必須退回商品
https://i.imgur.com/f6NbAae.jpg
但等到了1/24當天卻發現日期延長到了1/30
這時候我馬上就覺得不對勁，因為途中有聊聊訊息客人，需退回商品請保持完整退回，但
完全沒有收到回覆，買家也都一直都有在線上...
當天我馬上寫信給客服反應，這對於我來說根本不是七天了（1/11簽收算的話已經13天了
）
跟蝦皮反映此事他們告知買家1/24才申請退貨單號，於是我要再等七天...
查詢了法規好像也是說不限制什麼時候退回（？
https://i.imgur.com/FtwvrwB.jpg
看到客服回信真的很無力，但也釋懷...
想說就等吧！沒關係1/30就1/30...
這幾天有再次提醒買家記得退回，但也沒有用詞偏激...
https://i.imgur.com/fZ9Sdu5.jpg
終於今天1/30了！
我終於可以拿回我的退貨了
沒想到～～～登愣！
她又再次按下了退款申請...
滿頭問號的me?????????
https://i.imgur.com/LLWrCka.jpg
到底是有什麼密技可以又再次申請啦嗚嗚
目前已提出蝦皮爭議 ...不知道到最後結果如何
但就想先跟大家分享這個蝦皮漏洞
同意了7天退換貨的規則
卻好像被玩來玩去真的很難過:(((
因有查過資料覺得不能直接公布對方帳號
所以打上馬賽克，如果有需要帳號 在傳信給
以下是我自己腦補的，會不會是想用三次退貨重新申請拉長退貨時間，這樣有21天可以穿過年當新衣穿，然後才退貨。
剛剛看了 她的確把第一次申請取消了，看來我還有得等QQ
作者: cy01 (kyle) 2022-01-31 02:59:00
還沒收到商品，不能按下退款
作者: hit1003 (HITO) 2022-01-31 03:23:00
賣家按下退款，等於搞到自己。
作者: william7885 (DOG) 2022-01-31 05:33:00
以後記得收到商品再按同意退款
作者:
mstar (Wayne Su)
2022-01-31 08:32:00為什麼取消了還能再提出申請？
作者:
suzume (哎呀)
2022-01-31 10:51:00感覺可以上黑名單平台了
作者: Dragonz (Dragonz) 2022-01-31 11:33:00
你的內文寫錯了，是同意退貨不是同意退款同意退款連退貨都省了，也就不會有後續了
作者:
sholia96 (sholia96)
2022-01-31 17:34:00苦主+1，蝦皮回覆說消保法是七天內有提出申請，取消重來也是七天內
法規七天不是收貨要七天內，是七天內主張要退貨，合理期間收到就好。至於漏洞蝦皮系統那邊我不是很懂，看他人回覆為主而且法規除了特定商品，原則你不能反對。但我真搞不懂買家在打什麼主意
作者: incute 2022-02-01 03:29:00
希望有後續能分享+1，祝福您順利（另外也想知道買家帳號…）
作者:
wpd (??)
2022-02-01 05:26:00他意思就是買家取消第一次退貨了 那消保的天數仍然要繼續走第二次申請時間則已經超過收貨7天日常化一點 A賣B東西 B收貨第5天提出要退 OK 給退B可以晚點寄 也OK 但是B到第15天的時候跟A說 先不退了第16天又跟A說還是要退.... 那你消保要怎麼解析這個天數??正常人都會覺得第15天取消後 那就是喪失7天鑑賞期了那換到蝦皮 給買方的按鍵是什麼 是"取消退貨"再按"申請退貨"還是 "申請延長寄回天數" ???前者的話那就是有"取消"之意了啊 除非做成後者否則大家都來無限次數-取消-再申請- 那就是蝦皮系統放任可以500天鑑賞的意思了有心人士就可以挑一些東西 買來轉賣 沒賣出前就無限重複退貨取消-再退-取消-再退 反正每7天之內做一個循環就好真的幾百天賣不出去 不想賣了就退 無成本 有賣出去就賺差價
作者:
ww (劉文聽)
2022-02-01 09:00:00希望跟消保申訴成功 蝦皮這樣曲解法條惡劣至極
申請退貨一個訂單可以三次，申請->取消->申請->取消->申請->取消->(反灰無法再申請)
作者:
wpd (??)
2022-02-03 19:55:00邏輯還是一樣啊 如果設定如上 那就是可以20天鑑賞退貨第7 , 14天早上用兩次取消 然後再按下申請
我這邊有一筆訂單狀況是買家1/21申請退貨，我當天同意，系統顯示最晚要在1/30寄回，結果到今天還沒寄回但退貨退款頁面也卡在那邊…
作者:
pakh (PAKH)
2022-02-09 11:03:00支持原po申訴，加油