[問題] 蝦皮退貨爭議

作者: se6725 (小玫)   2022-03-15 07:19:53
最近遇到一個奧客買家 當初二手商品都是實拍 也有誠實告知尺寸 到貨後買家竟然以圖片
有色差跟她的手機放不進去為由要退貨(我當初有請她自己量手機 確認沒問題再下標 她到
貨時也有說我當初給她的尺寸是對的)
她申請退貨後 我就以當初的聊聊截圖為佐證申請爭議 目前靜待蝦皮回覆中
想請問各位賣家 要是到最後蝦皮判賣家失敗合理嗎?
另外 假設蝦皮判買家申請退貨失敗 買家要是狹怨報復我檢舉我賣假貨我該如何自保(我當
初賣的時候就有跟她說這是原單貨非專櫃貨 價格也是專櫃貨的1/20 她也是有共識後才下標
聊聊裡面都有對話紀錄)
手機排版 傷眼請見諒
作者: nemohuang (叫我金城武)   2022-03-15 07:56:00
建議退,你不退,蝦皮會讓他退,找下一個更好
作者: se6725 (小玫)   2022-03-15 08:03:00
我後來決定讓她退 但我覺得是一個態度問題 因為不合她意她竟然就威脅我說我賣假貨 但當初她明明就知道是假貨才選擇購買的 我完全沒隱瞞 有夠奧
作者: WaHaHalin (哇哈哈)   2022-03-15 08:12:00
求帳號 謝謝
作者: imsmalling95 (hahaj)   2022-03-15 08:18:00
蝦皮會讓他退
作者: pockycy (chiao)   2022-03-15 16:40:00
七天鑑賞期蝦皮一定判買家可以退
作者: bill219012 (蓋茲)   2022-03-15 17:06:00
你會貨錢兩失
作者: Jackdada (J大)   2022-03-15 17:42:00
雖然不開心,但這次建議還是順著她的意好,不然她可能真的去檢舉到妳的商品都被下架
作者: gameking (GK草祭)   2022-03-15 23:54:00
要看你的賣場原本怎麼寫的阿 跟你倆私下講啥沒關係你賣場如果原本就寫明非專櫃貨 那他檢舉你也不會有事吧
作者: dodoily (大貢丸)   2022-03-16 09:37:00
賣假貨的人敢在版上公開討論是當保二還有智慧財產權塑膠?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com