我賣書多年,包裝很嚴謹,早期還曾被買家說包得太嚴密很難拆,
從來都沒有發生過問題......
反倒是買別人的書,大多包裝隨便,甚至直接一個塑膠袋就出貨....
買這麼久別人的書,也只有一次書角被撞開過.......(對方僅用塑膠袋包裝)
我定價通常會設蝦皮同款商品的最低價
一個買家下架了我某書的所有數量,
當時就覺得很奇怪,因為我賣書多年,沒遇過買多本同本書的,也不是什麼工具書
當時有懷疑可能是買低賣高,或者是有特殊想法..........
買家立刻轉帳匯款,我也就寄出了,裝箱+厚氣泡紙+一堆緩衝物.......
買家收到書後只告知一句:所有的書都有壓傷,簡單拍了一張不太清楚的照片,
直接按蝦皮退貨+寄出貨品,蝦皮也馬上同意並退款給買家
我詢問對方是否有開箱錄影等,因為出貨時是完好的,
對方說他已包好寄出沒空錄影,也不知道為什麼會這樣,確實包裝很好,箱子也沒毀損
講話都輕描淡寫,也不緊張.........
收到退貨商品時,整個傻眼,因為不是單純壓傷,被毀損的很嚴重
感覺是受到很猛力的撞擊,每一書頁的上方處都凹了......
但箱子很完整,看不出有被撞......
商品是全新的,他又下標多本,這下我損失不少.......
後來我將毀損的書低價上架,馬上又有人關心......
讓我有點擔憂........
不知道大家是如何包裝書籍,另外針對此類買家或後續應如何防範呢,謝謝