[問題] 蝦皮多個訂單只有一個寄件編號

作者: zoefx (紅月)   2023-10-02 19:33:13
拍賣新手想請問版上大家一些蝦皮的問題,請大家不吝指教~
我在蝦皮出清家中書籍,一次就是賣一箱約4公斤,差不多是各大超商及蝦皮寄件上限。
也有在賣場設定貨品尺寸(也是設尺寸上限)。
有的賣家一次買不只一箱,之前在賣場中下標2件,只有一個寄件編號,寄不了2箱,只好
請買家取消訂單,開2個賣場請他重新下標,這樣順利有2個寄件編號,可以出貨。
這次又有一位賣家想買3件,我一樣開3個賣場請他分別下標。可是在蝦皮中看到他把3個
訂單都歸在一個買家底下,按申請寄件編號後只有一個寄件編號,寄不了3箱啊啊啊~
請問有人遇過這種情況嗎?這是因為他用了免運嗎(訂單內容中看到運費支付是0)?該怎
麼解套呢?
請大家救救我...我只是想搬家前把書清一波的可憐人啊...QQ
作者: martha (martha)   2023-10-02 20:00:00
你是設定商品規格嗎?他一起下單就只會有一個編號,你要他有三個寄件編號就是要下單三次。你這種只能每一個規格開一個獨立賣場,並在說明欄標註一個訂單限一件商品,否則他一次下標多個賣場你也只能拿到一個寄件編號
作者: tyrone0923 (.......................)   2023-10-02 20:12:00
寄件編號是看訂單件數,跟你開幾個賣場無關,你開1000個賣場,買家只下一張訂單,也只是浪費你開賣場的時間而已
作者: zoefx (紅月)   2023-10-02 21:39:00
我是開成3個賣場,1場只有1個商品,理論上3個賣場結帳後應該會變成3筆訂單才對啊...
作者: j2392553 (傑克大人)   2023-10-02 21:54:00
他一起結了吧,我覺得是買家沒有操作好,或是想一起省運費。請他結完一個再買下一個跟開幾個賣場無關你不需要開多個賣場,請他每下一件都先結帳一次就好。你自己買東西也是這樣吧,同個賣家不同賣場的東西都放購物車一起結,就是會變成一起寄。除非分開結帳你的情況叫做多個商品一個訂單,不是多個訂單
作者: zoefx (紅月)   2023-10-02 22:08:00
我覺得可能是j2392553大大說的情況,等等我和買家再溝通看看,謝謝大家的意見
作者: mstar (Wayne Su)   2023-10-02 22:42:00
你開很多個賣場,但他全放購物車再一次結帳,也只會算一筆
作者: dearqq (滋滋亞)   2023-10-04 16:00:00
一個商家 結帳用一次券 除非他有三張免運券..
作者: gardeniablue (BLUE)   2023-10-05 10:35:00
有點好奇公斤數設5kg,買家可以合併嗎
作者: Noemi1106 (超級喜歡)   2023-10-05 14:14:00
回樓上:可以
作者: gardeniablue (BLUE)   2023-10-05 19:18:00
那…就沒路用啊…設心酸的…?我以為設那個是來讓系統排除的說
作者: Noemi1106 (超級喜歡)   2023-10-06 01:22:00
我當初也這樣以為 結果繼續被客人亂下單QQ

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