小弟賣了一瓶乳液給賣家,商品包在
氣泡袋內,裝在紙盒內(紙箱裁切)。
買家收到商品時,商品在氣泡袋內已壓破,乳液已滲出(過程未錄影,只有照片)。
買家申請退費,將商品重新包裝在夾鏈袋內,裝入紙盒退還給我。
我跟蝦皮申訴,提出商品裝箱前照片,及貼著收件人資料的出貨前照片給蝦皮。
結果蝦皮居然說我賣的是超商禁運品-液體,拒絕賠償給我,我平白無故損失1700多塊成
本。(截圖為蝦皮所列禁運品,具腐蝕性的液體才是禁運品)
真他媽的,手續費收到天價,還坑殺賣家。難道對這種囂張鴨霸的獨大廠商,一點反制的
辦法都沒有嗎?
https://i.imgur.com/EgtFkfZ.jpg
https://i.imgur.com/2Qdn1U9.jpg
https://i.imgur.com/5X298zO.jpg
https://i.imgur.com/4s2wEml.jpg
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2024-01-23 15:24:00只能繼續申訴了吧 柔軟精/洗髮乳/飲料/醬料都有人賣沒理由說這些都不能用超商物流吧 蝦皮客服腦殘不意外
作者:
karkkunt (Pinocchio)
2024-01-23 15:44:00作者:
tyrone0923 (.......................)
2024-01-23 16:01:00本來液體就不能寄超商,一堆人賣,出事就是自己認賠,說人腦殘前先多看看人家規則吧
作者: Dragonz (Dragonz) 2024-01-23 16:18:00
自己沒有包好只能自認倒楣了不過就算有包好,如果運氣不好被踩到結果也是差不多的
作者:
hihimen (aa)
2024-01-23 16:52:00我的貨也被別人裝淋浴乳之類的包裏破掉淋溼過.....
作者:
TMDkid (菜市場)
2024-01-23 17:22:00如果讓他不爽 你整個賣場都會被下架 還是吞了吧
作者: cy01 (kyle) 2024-01-23 18:22:00
所以只要包裹沒問題,完成訂單,蝦皮就收手續費跟金流費,包裹掛掉就賣家賠?這跟黑吃黑有什麼差別?
作者:
tyrone0923 (.......................)
2024-01-23 19:39:00你不要寄違禁品,掛掉超商就會賠阿,寄違禁品你好意思叫超商賠?
作者:
sleepist (斯哩普依斯特17)
2024-01-24 00:15:00我這邊遇到自己簽約的大榮營業所會判賠的貨損被強迫使用支援物流之後,雖然一樣寄大榮,但本來營業所會給的貨損經過蝦皮跟大榮申請反而申請不到了然後蝦皮支援的大榮運費還比自己簽約的大榮運費貴心中無限個囧字,運費變貴以前會賠的貨損現在也不賠
作者:
B7405 (萬華)
2024-01-24 09:17:00不寫液體 還是會判退貨 只是寫一個你無法反駁的理由
作者:
xxxlsen (QQsen)
2024-01-24 13:03:00超商禁一堆…全部都是免責條款
作者: Zumi (牙套妹) 2024-01-25 21:24:00
看到第一行就問號,液體能運?你液體滲出來搞不好還會波及其他人的包裹唉