作者:
ligacul (真假仙)
2024-04-02 09:57:59有買家於蝦皮買了東西選店到家宅配
收到後立刻就要退貨說不要了
現在只能等待買家退回商品
就在同意買家退貨申請後
賣家頁面也只出現請於幾號前確認買家是否退回
未顯示買家選擇的退貨方式
結果過幾天買家突然問說要怎麼退？？
問了客服才發現現在蝦皮店到家如果要退貨
只能選賣家安排退回，不能走逆物流退回去？
好啦現在這個買的人愛理不理說沒空拿去退
然後在那邊盧洨為何要先出運費
再過三天申請期限到又要按爭議
奉勸各位賣家使用店到家宅配要小心
如果最後錢撥給買方我又沒收到貨
那不就準備提告侵占？
蝦皮越來越搞事了
作者:
YESBOSS (老闆最大)
2024-04-02 10:14:00所以就跟你說啦，不要用蝦皮的宅配，那個根本就是擾民，很簡單的事情他們搞得越來越複雜
作者:
tyrone0923 (.......................)
2024-04-02 11:25:00蝦皮宅配的逆物流要看你有沒有申請，沒申請就要照法律走的自己去收，蝦皮算還可以的，樓上你最愛的露天有逆物流？如果有麻煩教一下怎麼申請
作者:
YESBOSS (老闆最大)
2024-04-02 12:03:00我從來沒有申請過任何電商的宅配我們家簽約黑貓之前要等蝦皮通知宅配來收，要等2-3天，自己拿去營業所，還要等蝦皮出單給黑貓才能收。當時就果斷放棄。客人要退貨，我們就是打電話叫黑貓去收。簡單省事。 收到東西後直接請客人申請退款，然後馬上同意。我太太他自己的賣場規則都寫得很清楚啊，就算是用超商取貨的客人，也是叫黑貓去收，又可以配合客人的時間，也給自己節省不少麻煩
蝦皮的物流只有超商好用 其他算了吧 去申請賣家宅配就好
作者:
ligacul (真假仙)
2024-04-02 13:49:00電話問過客服跟文字客服給的答案完全不一樣，是買家自行選擇由賣家聯絡，逆物流一直都有開。看來只能跟上面前輩說的直接找物流去收比較快，對付這種還是早點解決封鎖
作者:
dastinc ( )
2024-04-08 10:30:00店到家宅配 退貨也可以用7-11寄回 才剛遇到一個奧客秒退