[問題] 請益蝦皮補寄商品方法？ naidier PTT批踢踢實業坊

[問題] 請益蝦皮補寄商品方法？

作者: naidier (CL) 2024-08-09 19:50:08

個人在蝦皮賣的是消耗性商品，使用一次後就無法當成新品再販售，遇到的情況是買家收貨後也使用過商品，才向我反應商品有短少。
因蝦皮無補寄商品機制（只有退貨選項），目前我的做法是開一個新商品頁面，運費設賣家負擔，另開一張商品折扣券，再請買家至該新頁下單購買。
想知道還有無對消費者更直覺的的做法？在蝦皮聊聊請買家提供姓名電話還有收件便利商店，這樣會違反蝦皮規定嗎？

作者: blue28082 (remember) 2024-08-09 20:19:00

我都直接跟客戶說，蝦皮制度無法用補寄

作者: Dasiqwai (DasDas) 2024-08-09 20:44:00

補寄請客人在蝦皮留電話然後你再打給他

作者: joe951753 (阿Q) 2024-08-09 23:29:00

不是有部分退貨的機制嗎？看要退多少給客人

作者: Gazza555 (Gazza) 2024-08-10 07:24:00

可以部分退費

作者: tracy20207 (yuna) 2024-08-10 10:39:00

問超取資料，用超商純取的方式補寄

作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫) 2024-08-10 12:04:00

要資料自己寄

作者: naidier (CL) 2024-08-10 12:41:00

謝謝回覆，一直很擔心在聊聊問電話收件資料會被蝦皮偵測停權

作者: neomaster (Nelson) 2024-08-10 13:13:00

我退/換貨都聊聊問取件超商/收件者姓名電話

作者: pedan2008 (pedan) 2024-08-16 01:10:00

有次請客人點部份退費，還被蝦皮計點…

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