[心得] 網路經營四年終於解鎖了派出所報案成就

作者: leafairily (大叔傲嬌是對的!!)   2024-09-22 03:16:25
我們家有在蝦皮經營甜點工作室,固定就是過年與中秋的時候接些單貼補貼補家用,四年
多來也都沒遇到啥不守規矩的買家,直到這次檔期總算解鎖去派出所報案的成就了(灑花?
)
https://imgur.com/a/QHqxh9J
先上圖。
簡單的說,有買家跟我們下單了10盒中秋禮盒,並在蝦皮聊聊中,跟我們討論好9/2出貨
;後續我們如期出貨、包裹也在預計的時間配達,買家就人間蒸發了。
對,臨時反悔還是退貨就算了,整個給我人間蒸發,我們從9/5(到貨隔天)開始發訊息提
醒取貨,完全沒得到回應,就這樣到了9/13系統自動退貨,包裹默默地回到我手上
…禮盒是手作糕點,保存期限沒法很長的,這樣一來一回別說轉賣,連吃都不能吃。
於是作足了功課後,正式前往派出所報案,算是累積了一些小經驗可以跟大家分享。
1.前往派出所前,建議先將相關的資料準備好。我是先擬好一份文件,內容分別條列式說
明我的個資、報案事項、事發經過、持有證據、已掌握的對方個資;持有證據再以附件的
方式呈現,且要能「明確的表示對方屬於故意行為」,共有:
-商品的販售頁面
-與買家的私聊紀錄
-提醒買家取貨的私聊紀錄
-退回包裹的照片
-訂單的不成立通知(包含總金額、出貨退貨時間等)
先把這些資料整理好印出來帶去派出所,可以加快整個報案流程。
2.到派出所後,要很明確的說「我要報案」,不是備案,當然也不是投案(?!)
3.大概跟值班員警概略說明事由後(有買家訂貨不取導致財物損失),這時警察會問你要告
什麼,可以很明確的說出「刑法第355條間接毀損罪」;由於我們販售的是生鮮類產品,
所以有符合。
4.之後就是作筆錄了,真的建議要先把資料準備齊,畢竟一般人去警察局難免會緊張,資
料證據帶完整,不用怕漏說什麼、警察也不用花太多心思與我們溝通。
5.對方個資不齊全是很正常的,像我也只能提供對方的蝦皮帳號與姓名(超取是全家、剛
好可以從配送單看到對方全名),把能提供的都提供給警方即可。
大概是這樣,花了約半小時就走完報案流程(遇到的警察都好年輕喔!!熱心且平易近人),
希望後續一切順利。財損是一定要想辦法討回的,更生氣的是糟蹋我太太做的甜點。
作者: neomaster (Nelson)   2024-09-22 06:41:00
謝謝分享 民事可提損害償賠償希望分享後續結果
作者: Dasiqwai (DasDas)   2024-09-22 08:26:00
原剖遇到的年輕警察還有熱情在XD,我上次遇到的老鳥警察就別提了……
作者: eveno (eveno)   2024-09-22 09:47:00
遇到這種客人真的太糟糕了,希望他能得到教訓。
作者: mstar (Wayne Su)   2024-09-22 10:41:00
雖然覺得刑事不起訴機率很高,不過這樣有資料可告民事了。
作者: karkkunt (Pinocchio)   2024-09-22 11:53:00
每次都安慰自己說不定對方被撞了在醫院不能取貨之類的
作者: ww (劉文聽)   2024-09-22 12:37:00
樓上人真好,我都會唸往生咒為對方祈冥福
作者: neomaster (Nelson)   2024-09-22 17:54:00
我是安慰自己對方會替自己承受災難病痛之類
作者: saturnguy (Saturn)   2024-09-22 19:31:00
謝謝分享!希望對方受到嚴懲,但不論結果如何,都是為正確消費行為的發聲,辛苦了!
作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫)   2024-09-22 23:33:00
推 希望後續也可以分享
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2024-09-23 10:19:00
謝謝分享,希望可以有賠償..這種買家很故意
作者: efleet0714 (蒼穹的Fafner)   2024-09-25 22:38:00
謝謝分享經驗,希望後續能有好結果,伸張正義!
作者: maye520 (熱愛高雄)   2024-09-26 17:24:00
警察都會勸退,開庭要花時間,對方如果說他手機電話被盜用帳號不是本人使用你也沒辦法
作者: squirel0206 (芳草)   2024-09-27 13:08:00
謝謝分享 ,期待後續
作者: robbie2010 (超可愛的羅比)   2024-09-27 14:01:00
好可惡希望能嚴懲!
作者: Zumi (牙套妹)   2024-09-28 19:36:00
而且還是十盒超扯,希望能給對方一個警惕
作者: orfan (MISANTHROPE)   2024-10-02 18:23:00
像這種的我都覺得客人應該是發生什麼意外死掉了....
作者: sunjanet (JJ)   2024-10-04 09:50:00
加油!祝你能得到應有的正義
作者: isurrender (Mavis)   2024-10-05 03:11:00
辛苦了 希望有好結果~
作者: medama ( )   2024-11-03 02:00:00
謝謝分享 期待後續
作者: beryllos (章魚燒)   2024-11-08 01:29:00
謝謝分享
作者: md10116877 (琉璃果)   2024-11-15 01:26:00
謝謝分享

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