*商品/店家名稱:廣東棟之梁國際物流
*購買連結:http://ppt.cc/mArY
*相關佐證:
http://ppt.cc/X7yE
http://ppt.cc/4hwf
http://ppt.cc/idnR
*事發經過:
因長期叫貨,跟這家配合的都還不錯
但發生一些事,想換家了
端午節放假都不先告知,還要我自己去問,可看圖
之後群發也只說放假提前結單,沒有說""放假期間沒人收貨"""
今天看物流狀況才知道貨已經送到沒人簽收
詢問下才說全部放假!!!!!(我氣得點是沒有告知!!!正常沒人收貨集貨都要告知吧)
因為之前勞動節放假,客服都會說,放假有人收貨,現在都不說??
因我急著星期二請它們發貨,才請賣家趕緊出貨,結果貨到沒人收
隔天也不知道幾點前會送到,客服回答令我傻眼!!就是它們今天沒人收貨
才會延到隔天,這樣我來不及星期二出貨,誰要負責??我的問題嗎??
如果有先告知,我就轉其他集貨不用這家了!!!!!!!
而且之前請他們抹零,也不抹零(那就算了),拆包後面才跟我說要手續費
我也認了!!結果來到我這,有拆包跟沒拆包一樣,我竟多拍了那個手續費!!!!
貨到了也只說幾件到,沒給我單號,還要我自己去找單號,一個個跟她對!!!!
當初看他評價很高,今發明至真的不錯,但因這些情況,我要換家
請問可以投訴此客服嗎?我只有看到投訴電話(大陸的),還是直接給差評?(差評有用嗎?)
也請各位大大能否推薦廣東集貨,認真負責,今發明至(新北市)
非常感謝!!!!!目前跟客服抗議,客服直接不回答,我也認了...唉