我在臉書上的粉絲團看上一件連身褲
之後就加了賣家的LINE詢問跟購買商品
這是他出貨前跟我講的
商品退換只接受有<<<明顯瑕疵>>>才退換唷!
不包括尺寸不合.有線頭、些許色差、不喜歡或後悔等奇奇怪怪原因喔!
收到連身褲後試穿,馬上發現手伸進去口袋就摸的到大腿
褲子右邊的口袋底部完全沒有縫起來
http://ppt.cc/oHFu
我馬上跟賣家反應
他一開始跟我說要我拿到修改室車一下,修改費會轉帳給我
我問他可以退貨嗎?
他回我:你是不喜歡吧!
你是不喜歡吧!
你是不喜歡吧!
我問他:口袋底部整個沒有縫算是明顯瑕疵吧?
他開始解釋明顯瑕疵的定義~
說那是可以修補的,而且只是後段沒車到~
也像是被人動過車縫處
也像是被人動過車縫處
也像是被人動過車縫處
出貨前我們都詳細檢查過了,沒關係你不喜歡我退給你~
但以後我們無法再出貨給你~明顯瑕疵就是指無法修補部份!
恩,是想誣賴我把口袋弄破嗎?
算了,既然他有說可以退給我了,我就請他給我地址,我自己寄回去
結果隔天他馬上反悔,說老闆說不能退,但能幫我換
這賣家態度這麼差又不承認瑕疵,我也不想要跟他交易了
瑕疵不暇疵、能退不能退,都是他自己在說
講來講去他還是堅持不能退貨,只能換貨
我問了消保官之後跟他說,網路購物七日內不管甚麼原因都可以退貨,何況是瑕疵品
他回我:
如果有爭議那就法庭見!我們做服務頁也是人,
你那就不是明顯瑕疵,無法退!可以換~
以你這樣的心態你就去店面購買就好~何必網購?
一件衣服也才賺你一兩百塊而已!
要換新麻煩你寄回,不換要退!我們沒辦法~抱歉
重點是我想問說,褲子口袋沒縫,算不算明顯瑕疵?