*商品/店家名稱:13良品 TB 獨家定制
*購買連結:http://ppt.cc/sm9m
*相關佐證:附在文中
*事發經過:
平時潛水在e-shopping版 因為是個懶惰鬼實在懶得打字發文
但是這家店真的讓我超‧級‧不‧爽!!! 文有點長 可直接end看不爽點
我7/10拍下寶貝 其實只想買一件 但是因為兩件免郵所以多挑了一件
結果店家7/13發貨 我7/14淘寶通知我才知道只發了我湊運費那件= =
另一件店家在旺旺說沒貨了 我沒裝旺旺 所以只有網頁版右下角有顯示圖
說實在真的很難注意到阿...且就算通知我也等我回覆了再發吧?如果我知道就會直接
取消訂單.....
因此我7/14留言給客服 http://ppt.cc/R301 他們解釋有留言給我 我沒回所以直接發了
我知道店家可能有發貨時間壓力 我自己沒注意到訊息我也有錯 但因為刷卡是要支付費的
就算退款仍無法退手續費 所以我對他們沒貨又不下架這件事有些不高興 但還不到爆氣
客服說請我拒收 但我問轉運倉他們說貨物量太大 無法個別拒收 請我跟店家說讓他們取
回,我之前曾有發生一樣的情形(茶葉無法寄台灣) 跟賣家說他們就自行派人取回了
前後不到三天 我7/14跟他們說明狀況 7/17還是寄到轉運倉= =http://ppt.cc/9Yga
而且每次客服人員都不一樣(同個帳號) 害我老是重新說明狀況超煩!
http://ppt.cc/vnRd http://ppt.cc/DXV8
7/14~8/2 我就一直陷入 跟客服解釋